Mi centro de mi hijo me ha invitado a unirme a Qustodio. ¿Cómo configuro la aplicación?

Conectarte al colegio de tu hijo a través de Qustodio te permite obtener total visibilidad sobre la actividad de tu hijo en sus dispositivos escolares, recibir recomendaciones de la mano de expertos acerca de las últimas modas y pausar Internet con solo tocar un botón. También puedes ampliar la supervisión y la protección a los dispositivos personales de tu hijo para continuar protegiendo su seguridad tanto dentro como fuera de clase. Sigue leyendo si quieres aprender a configurar la aplicación y recuerda que, si tienes alguna otra duda, también puedes contactar con el equipo de Atención al Cliente que coordina la conexión con los centros

 

¿Cómo configuro la aplicación?

Recibirás un correo electrónico de tu colegio invitándote a crear una cuenta de Qustodio. Haz clic en el botón Crea tu cuenta que aparece en el correo o ve a la página qustodio.com/my-school. Una vez en ella:

  1. Introduce la dirección de correo electrónico que le has proporcionado al colegio (normalmente suele ser la misma dirección a la que te han enviado la invitación). Haz clic en Continuar.
  2. Escribe tu nombre y crea una contraseña.
  3. Se enviará un código de verificación a tu dirección de correo. Escribe el código en la pantalla de verificación y haz clic en Comprobar. Si no recibes el código, revisa la carpeta de correo electrónico no deseado.
  4. Asegúrate de que todos los datos de la cuenta del colegio de tu hijo sean correctos y haz clic en Conectar
  5. Utiliza el menú desplegable para seleccionar el año de nacimiento de tu hijo y haz clic en Continuar. Este paso opcional te permitirá adaptar la información que recibes sobre su seguridad en función de su edad.

¡Listo! Ya puedes empezar a explorar tu cuenta y supervisar la actividad de tu hijo. Si deseas hacerlo conjuntamente con otro padre o tutor, sigue las instrucciones que aparecen en esta página.

 

¿Desde dónde puedo acceder a Qustodio?

Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás iniciar sesión en cualquier ordenador desde la página family.qustodio.com.  

De forma alternativa, también puedes descargar la aplicación para padres en tu smartphone para supervisar la actividad desde cualquier parte. Solo tienes que ir a la App Store o la Google Play Store, descargar la aplicación e iniciar sesión.

 

¿Qué tipo de actividad puedo supervisar y cómo puedo hacerlo?

Cuando inicias sesión en Qustodio, verás la pantalla "Mi familia". Ahí puedes ver todos los hijos conectados a tu cuenta. Haz clic en el nombre de un hijo para ir a su panel de control.

El panel de control de tu hijo te muestra su actividad en los dispositivos proporcionados por el colegio. Esto incluye las aplicaciones y webs que ha usado, las categorías de contenido en las que ha pasado más tiempo, su tiempo total de pantalla y otras actividades como las búsquedas online. Ten en cuenta que puede haber limitaciones en el tipo de actividad que puedes ver.

Además, si la Cronología está disponible, puedes ir ahí para ver en más detalle su actividad.

Lee más sobre la monitorización de actividad aquí.

Finalmente, si proteges un dispositivo personal, también podrás monitorizar la actividad en ese dispositivo. Descubre cómo hacerlo aquí

 

¿Qué son las opiniones de los expertos de Qustodio y cómo puedo verlas?

Elaborada por un reconocido grupo de especialistas en seguridad infantil con formación en el ámbito legal, el de la psicología y el de la educación, la sección La opinión de nuestros expertos contiene una reseña completa de todas las aplicaciones que tu hijo ha usado. Cada artículo incluye una descripción, la calificación de seguridad de la aplicación y una lista de los riesgos asociados a ella. 

Si deseas acceder a esta sección, solo tienes que hacer clic en cualquiera de las aplicaciones que aparecen en la tarjeta Aplicaciones y sitios web más usados del panel de control.

 

¿Puedo gestionar el tiempo de pantalla y el acceso al contenido?

Sí, dependiendo de tu configuración, puedes establecer reglas como filtros web, límites de tiempo de pantalla diarios y restricciones de aplicaciones en los dispositivos que tu hijo usa en el colegio. Puedes leer todos los detalles aquí.

 

¿Cómo puedo proteger mis dispositivos familiares con Qustodio?

  1. Inicia sesión y abre la página Mi Familia.
  2. Haz clic en Protege un dispositivo.
  3. Selecciona el tipo de dispositivo que usa tu hijo y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

En este artículo encontrarás más información sobre cómo instalar Qustodio en cada tipo de dispositivo.

Una vez que hayas protegido uno de los dispositivos de tu familia, ve a la sección Reglas. Desde allí podrás ayudar a tu hijo a utilizar Internet de forma segura y equilibrada  con funciones como los límites de uso, los filtros web y mucho más.  

 

¿Necesito instalar Qustodio en los dispositivos que me ha dado el colegio?

No, los dispositivos que te ha dado el colegio ya están protegidos por este. Esto significa que no debes instalar Qustodio en ellos.

 

¿Cómo puedo personalizar mis informes de actividad?

De forma predeterminada, recibirás un informe de actividad diario directamente en tu bandeja de entrada. Este informe contiene un breve resumen de la actividad de tu hijo. Puedes desactivar estos informes o cambiar la configuración para recibirlos de forma semanal en cualquier momento:

  1. Inicia sesión y ve a la página Cuenta.
  2. Busca el menú Notificaciones
  3. Desplaza los botones hacia la derecha para activar los correos que deseas recibir y vuelve a deslizarlos hacia la izquierda para desactivarlos.

 

¿Puedo supervisar el dispositivo escolar de mi hijo con otro padre o tutor?

Si quieres gestionar el dispositivo de tu hijo con otro padre o tutor, hay dos formas posibles de hacerlo. Selecciona aquella que mejor se adapte a tu familia y sigue los pasos correspondientes.

 

A. Opción recomendada para dos padres: una cuenta parental con dos inicios de sesión. 

  1. Si aún no has creado tu cuenta de Qustodio, decide con el otro progenitor qué cuenta vais a usar como la principal. Una vez tomada la decisión, visita qustodio.com/my-school y crea tu cuenta usando la dirección de correo electrónico que le proporcionasteis al colegio.
  2. Ve al menú Cuenta y desplázate hasta la sección Cuenta adicional.
  3. Añade la dirección de correo electrónico del otro padre o tutor e invítale a unirse a tu cuenta de Qustodio.
  4. La persona seleccionada recibirá un correo electrónico con la invitación y podrá configurar su propio inicio de sesión.

 

Ambos padres podréis supervisar la actividad y configurar reglas tanto para los dispositivos escolares como para los personales. 

 

B. Opción alternativa para dos hogares diferentes: una cuenta independiente con inicios de sesión individuales.

  1. Ambos padres o tutores deberéis visitar la página qustodio.com/my-school y crear una cuenta usando la dirección de correo electrónico que le proporcionasteis al colegio.
  2. El padre o tutor que cree primero su cuenta verá que la opción Aplicar reglas  de la página Reglas aparece activada. Eso significa que ya puede configurar las reglas para los dispositivos gestionados por el colegio. 
  3. Para ceder el control, lo único que tiene que hacer el progenitor en cuya cuenta aparece activada esta opción es desactivarla. A continuación, el otro padre o tutor podrá activarla en la suya y configurar las reglas que desee.

 

Si decidís utilizar esta opción, ambos padres podréis ver vuestras reglas y la actividad que se ha detectado durante el tiempo que habéis gestionado los dispositivos. Sin embargo, no podréis ver las reglas que configura el otro progenitor ni los dispositivos personales que está protegiendo.

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