Pode haver um momento em que você precise alterar sua senha ou talvez a tenha esquecido. Estamos aqui para ajudar, qual é a situação?
Escolha uma das seguintes opções:
- Esqueci minha senha Qustodio e quero redefini-la.
- Eu sei minha senha do Qustodio, mas quero alterá-la.
Esqueci minha senha Qustodio.
Se você esqueceu sua senha e não consegue fazer login em sua conta Qustodio, você pode redefinir a senha facilmente executando as seguintes etapas:
- Acesse o Portal da família no seguinte endereço: https://family.qustodio.com/.
- Clique no link “Esqueceu sua senha?” em sua página de login.
- Digite o endereço de e-mail que você usou para se registrar no Qustodio e digite o código captcha fornecido.
- Clique em “Recuperar senha”.
- Acesse a caixa de entrada de seu e-mail e abra o e-mail do Qustodio para redefinir sua senha.
6. Não recebeu o e-mail de redefinição de senha do Qustodio? Este e-mail é enviado quase instantaneamente por nós, mas aguarde alguns minutos para que ele chegue à sua caixa de entrada. Também aconselhamos verificar sua pasta de spam para o caso de ele estar lá.
Digite sua nova senha duas vezes, conforme mostrado abaixo.
7. Pronto! Agora você pode entrar em sua conta Qustodio usando sua nova senha.
Eu sei minha senha Qustodio, mas quero alterá-la.
Você pode alterar rapidamente sua senha Qustodio no Portal da família seguindo estas etapas simples:
- Acesse o Portal da família em https://family.qustodio.com
- Na barra lateral à esquerda, clique no ícone Sua conta.
3. Role para baixo até Minha conta.
4. Abaixo do seu nome e endereço de e-mail, você verá sua senha. Clique no ícone da caneta para alterá-la.
5. Digite sua senha atual e, em seguida, digite sua nova senha duas vezes.
6. Clique em Salvar na parte inferior da página.
Pronto, você conseguiu! Agora você pode usar sua nova senha para entrar no Qustodio.