Como remover um dispositivo antigo ou duplicado do Portal da família

  • Atualizado

Às vezes, quando você exclui ou reinstala o Qustodio,o aplicativo é removido, mas o dispositivo ainda pode aparecer em seu Portal da família. Se isso acontecer, o dispositivo permanece associado à sua conta e é incluído nos limites do seu dispositivo.

 

Para eliminar esse dispositivo antigo ou duplicado:

  • Acesse https://family.qustodio.com/ e faça o login com seu e-mail e senha.
  • Depois de acessar o Portal da família/aplicativo dos pais, selecione Your Seus dispositivos 

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  • Você verá uma lista de todos os seus dispositivos. 
  • Selecione aquele que você deseja excluir.
  • Em seguida, clique no ícone de lixeira no canto superior direito.
  • Uma caixa de diálogo aparecerá para verificar se você deseja excluir o dispositivo. Clique em OK para confirmar.
  • Pronto! Seu dispositivo agora deve ser removido da lista de dispositivos. 

Se você já tem um plano Qustodio Premium e deseja atualizar para um plano maior, siga estas etapas.

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