O que fazer se o perfil Qustodio foi removido e a proteção está desativada no iOS

  • Atualizado

O Qustodio requer que o perfil iOS MDM esteja instalado e habilitado no dispositivo iOS que você deseja proteger para que o Qustodio possa monitorar o dispositivo e aplicar proteção e limites de tempo.

Instruções para reativar o Qustodio

O primeiro passo é acessar o dispositivo e verificar se o aplicativo Qustodio ainda está presente no aparelho.

 

 

O aplicativo Qustodio ainda está presente no dispositivo

 

Siga estes passos:

 

  1. Abra o aplicativo Qustodio e faça login em sua conta digitando sua senha.


diabled_ios_qustodio.PNG

2. Toque em Instalar agora.

reinstall_ios_qustodio.PNG

 

3. Você será redirecionado ao Safari. Clique em Permitir para baixar o perfil de configuração.



profile_safari_ios_qustodio.PNG

  1. Toque em Fechar e acesse as configurações do dispositivo.



profile2_safari_ios_qustodio.PNG

  1. Verifique o perfil baixado ou acesse Geral > Perfil/Gerenciamento de dispositivos.

 

profile_download_ios_qustodio.png

 

  1. Toque em Instalar no canto superior direito.


 

7. Digite a senha do dispositivo.



 

8. Leia a tela exibida com atenção e toque em Instalar no canto superior direito.





9. Toque em Confiar e depois em Concluído.





10. Volte ao aplicativo Qustodio para crianças para concluir o processo de instalação.

 

alldone_ios_qustodio.PNG

 

O Qustodio foi desinstalado do dispositivo

Se o Qustodio foi desinstalado do dispositivo, siga as etapas listadas neste artigo:

 

Como instalar a proteção Qustodio para crianças em um dispositivo iOS (iPhone, iPad e iPod)? 

 

 

Se você tiver algum problema, consulte nosso artigo Estou tendo problemas para instalar o Qustodio para iOS.

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