O Qustodio não está classificando corretamente um site

  • Atualizado

O Qustodio analisa o conteúdo de cada página cada vez que é visitada. Em seguida, ele decide se o conteúdo é inseguro ou suspeito, de acordo com as regras que você definiu, e aplica uma categoria a essa página. Esse processo é continuamente testado e melhorado. Infelizmente, porém, às vezes ainda pode resultar em erros.

Se o Qustodio estiver classificando incorretamente um site da internet, indique a página da Web à nossa equipe de suporte ao cliente.

Enquanto isso, para contornar esse problema, você pode adicionar manualmente qualquer site que não esteja classificado corretamente pelo Qustodio como uma "exceção da web" em seu Portal da família/Aplicativo dos pais > Escolha seu filho > Regras > Filtragem da web >Sites > Adicionar site> adicione o nome do site > e selecione "Ignorar"/“Permitir”/“Bloquear”. 

 

Exceptions_qustodio.png

 

Outra maneira de fazer isso seria clicar no menu (3 pontos) em um site bloqueado que foi relatado na linha do tempo de atividade de seu filho e selecionar a opção “Permitir, ignorar ou bloquear". Isso adicionará o site à lista de exceções. 

Se você já permitiu um site, mas ainda não consegue acessá-lo, alterar a regra de permitir para ignorar deve fazer o Qustodio ignorar completamente a conexão.

 Recomendamos definir a regra Ignorar apenas para um site confiável. Essa opção fará com que o Qustodio ignore todo o tráfego gerado através dele e, assim, sua atividade não será monitorada, apenas registrada como tempo de tela.   

 

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