Qual é a nossa política de reembolso?

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Pagamentos realizados diretamente no website do Qustodio


Se dentro de 30 dias após contratar um plano do Qustodio você mudar de ideia e quiser cancelar sua assinatura, você deve apenas contatar nossa Equipe de Suporte para pedir o ressarcimento.


Pagamentos realizados por compa através do aplicativo (iTunes/App Store para dispositivos Apple ou Google Play Store para Android):


Se você pagou através do Aplicativo dos Pais, que desconta o dinheiro no iTunes/App Store ou na Play Store, uma licença premium será adicionada à sua conta do Qustodio, mas as informações da assinatura serão controlados pela Apple (para compras no iTunes/App Store) ou pela Google (para compras na Play Store).


Por favor, esteja ciente de que para cancelar sua assinatura você deve entrar em contato com a Apple ou a Google diretamente, uma vez que o Qustodio não possui consigo nenhuma informação sobre a cobrança dos pagamentos.

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