1. Helpcentrum
  2. Apparaten van kinderen
  3. iOS: iPhone, iPad & iPod touch

Veelgestelde vragen: Qustodio voor iPhone en iPad

In dit artikel vind je een overzicht van de ondersteunde functies en bekende problemen met Qustodio voor iOS. Kies een onderwerp om verder te lezen:

 

Wat is Qustodio voor iPhone en iPad?

Qustodio heeft twee apps voor iOS: één die je installeert op het apparaat van je kind en één voor jezelf, waarmee je het dashboard kunt openen.


De Qustodio Kids-app heeft handige functies:

  • Hij houdt de webactiviteiten in Safari en Google Chrome bij. De app filtert het webverkeer van je kind en geeft rapporten over zoekopdrachten en activiteiten, zonder dat een speciale veilige browser nodig is.
  • Je kunt met eenvoudige tijdsinstellingen de internettoegang regelen, bijvoorbeeld door het internet uit te schakelen als het bedtijd is.
  • De app beperkt ook de tijd die je kind op het apparaat doorbrengt door apps met een leeftijdsclassificatie van 4+ te blokkeren zodra de tijd om is.
  • Je beheert en ziet de activiteit van verschillende iOS-apps. Meer hierover lees je hier.
  • Je ziet welke video's je kind bekijkt en zoekt in de YouTube-app en op YouTube.com. Meer informatie hierover vind je hier: Wat is YouTube monitoring en wat doet het?

De Qustodio Ouders-app heeft deze kenmerken:

  • Hij biedt dezelfde functies als je gezinsportaal maar dan veel mobielvriendelijker. Je kunt tijdslimieten instellen, uitgebreide rapporten bekijken en de activiteitenlijn volgen.
  • Je kunt de locatie van het apparaat volgen via je gezinsportaal.
  • Met de ‘gezinszoeker’ en ‘jouw locaties’ functies maak je gebruik van geofencing: zo creëer je virtuele grenzen.

 

Hoe installeer ik de Qustodio Kids-app op een iOS-apparaat?

Bekijk dit artikel voor instructies over hoe je de Qustodio Kids-app installeert op het iOS-apparaat van je kind.

 

Hoe installeer ik de Qustodio Ouders-app?

Zie dit artikel voor instructies om de Qustodio Ouders-app te installeren.

 

Welke versies van iOS worden momenteel ondersteund?

Qustodio is geschikt voor iOS 14 of hoger.

 

Welke functies zijn beschikbaar met Qustodio voor iOS?

  • Tijdschema’s instellen: Gebruik een kalender om tijdslimieten voor het internetgebruik van je kind te bepalen. Dit doe je in Regels >Tijdsbeperkingen in je gezinsportaal. Markeer de tijden in rood en kies wat er gebeurt als de tijd om is via het instellingen-icoon.
  • Tijdslimieten instellen: Stel een dagelijkse tijdslimiet in voor internetgebruik in Regels > Dagelijkse tijdslimieten. Je kunt kiezen om alleen het internet te blokkeren of het hele apparaat.
  • Websites filteren in Safari en Chrome: Filter websites per categorie of blokkeer specifieke sites. Je kunt ook meldingen krijgen als je kind bepaalde sites bezoekt. Dit stel je in via Regels > Websites filteren in je gezinsportaal. Alle internetactiviteiten zie je terug in het Activiteitenoverzicht.
  • App-regels instellen: Met Qustodio voor iOS kun je apps monitoren, blokkeren of er een tijdslimiet instellen. Klik hier voor meer informatie.
  • Oproepen & berichten monitoren: Houd toezicht op oproepen, sms-berichten en iMessages van je kind. Meer weten? Lees: Wat is monitoring van oproepen & berichten voor iOS en hoe stel ik het in?
  • Locatie volgen: Met Qustodio zie je waar het apparaat van je kind zich bevindt. Activeer dit via Regels > Locatie.
  • YouTube-monitoring: Bekijk welke video’s je kind bekijkt op YouTube.com. Lees meer in: Wat is YouTube-monitoring en wat doet het?

 

Welke apps kan Qustodio monitoren op iOS-apparaten?

Qustodio herkent op dit moment het gebruik van meer dan 27.000 apps. Er komen steeds nieuwe apps bij in onze database. Kijk hier voor meer informatie. 

We voegen apps toe op basis van populariteit. Zo zorgen we ervoor dat de meest gebruikte apps gemonitord kunnen worden met Qustodio. Mis je een app? Neem contact op met ons support team. Dan kijken we of we deze kunnen toevoegen.

 

Kan mijn kind het apparaat blijven gebruiken als de tijd op is?

Wanneer je ervoor kiest om het apparaat te blokkeren, zal Qustodio alle internetverbindingen op het apparaat blokkeren en de toegang tot alle apps met een leeftijdsclassificatie van 4+ in de App Store voorkomen.

 

Hoe kan ik de bescherming tijdelijk uitschakelen?

Om de bescherming tijdelijk uit te schakelen, ga naar je gezinsportaal of de Ouders-app: Jouw apparaten > Kies het iOS-apparaat van je kind > Qustodio VPN.

Daar kun je de Qustodio VPN op het apparaat uitschakelen.

 

Waarom zie ik een VPN-symbool bovenaan mijn scherm?

Qustodio voor iOS helpt je het apparaat van je kind te monitoren met een Virtual Private Network (VPN). Dit is de technologie achter Qustodio. Het stuurt het netwerkverkeer van je kind via de servers van Qustodio. Zo kunnen monitoring en regels worden toegepast.

 

Qustodio voor iOS maakt geen verbinding met bepaalde wifi-netwerken

Sommige netwerken staan de VPN-verbinding van Qustodio niet toe. Ze blokkeren alle toegang tot internet via de VPN. Moet je verbinding maken met zo'n wifi-netwerk? Dan kun je de bescherming tijdelijk uitschakelen.

Sommige internetrouters hebben een firewall die Qustodio blokkeert. In dat geval kun je het internet alleen deblokkeren door de UDP-poorten 500 en 4500 op de firewall van de router te openen. Deze poorten worden gebruikt door de VPN van Qustodio.

 

Ik zie activiteiten die mijn kind niet heeft uitgevoerd in het activiteitenoverzicht

Qustodio voor iOS analyseert het internetverkeer om te zien welke apps op het apparaat worden gebruikt. Soms lijkt het alsof je kind sites of apps zoals Facebook of Twitter heeft bezocht. In werkelijkheid gebruikte je kind misschien een andere app of website met een externe advertentie of een element zoals een “Like”-knop. Dit kan ook komen door een automatische serveraanvraag van een app, zelfs als het apparaat niet actief wordt gebruikt. We werken voortdurend aan het verbeteren van deze gegevens. Zo maken we de informatie nauwkeuriger en betrouwbaarder.

 

Hoe verwijder ik Qustodio van iOS?

Bekijk dit artikel voor instructies over het verwijderen van de nieuwe Qustodio-app voor iOS.

Was dit artikel nuttig?