Als je een e-mail van Qustodio hebt ontvangen waarin staat dat er een nieuw gebruikersaccount is aangemaakt op één van je computers en dat Qustodio dit account niet bewaakt of beschermt, en je weet niet waarom of wat dit betekent, lees dan onderstaande informatie goed door.
Wat is dit nieuwe gebruikersaccount en hoe is het ontstaan?
Waarschijnlijk heeft je kind een nieuw gebruikersaccount aangemaakt op de computer. Je kind gebruikt dit account om de controle en bescherming van Qustodio te omzeilen.
Hoe bescherm ik het nieuwe gebruikersaccount?
Om dit probleem op te lossen, open je de Ouders-app en ga je naar ‘’Apparaten’’ om de apparaatinstellingen te bewerken. Daar zie je een lijst met gebruikersaccounts op je apparaat en de gekoppelde Qustodio-profielen. Zie je een account dat niet is beschermd? Kies dan in het menu naast de accountnaam een Qustodio-profiel. Zo wordt het nieuwe account beschermd en bewaakt.
Hoe zorg ik dat alle gebruikers altijd beschermd zijn?
Om ervoor te zorgen dat Qustodio alle gebruikers op je apparaten beschermt, ook toekomstige accounts, moet je een standaard beschermingsprofiel instellen voor alle gebruikers van deze apparaten.
Volg hiervoor deze stappen:
1. Open de Ouders-app of ga naar family.qustodio.com
2. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik op ‘’Inloggen’’.
3. Klik in het linker menu op het apparaten-icoon.
4. Zoek het apparaat dat je wilt instellen en klik erop.
5. Zoek "Toegewezen aan:" en klik op het pijltje naar beneden. Kies uit de lijst het Qustodio-profiel dat je als standaard beschermingsprofiel wilt gebruiken.
Dat is alles! Vanaf nu zijn alle bestaande en toekomstige gebruikers van je apparaat beschermd door het geselecteerde standaard Qustodio-profiel. Ga nu naar het tabblad ‘’Regels’’ van het gekozen profiel om specifieke beschermingsregels in te stellen.
Wil je liever voor elke gebruiker een eigen Qustodio-profiel instellen, of sommige gebruikers apart beschermen terwijl de rest het standaardprofiel gebruikt? Bekijk dan dit artikel voor uitleg over hoe je dat doet.