Als je je wachtwoord wilt veranderen of vergeten bent, volg dan deze stappen.
Kies een van de volgende opties:
- Ik ben mijn Qustodio-wachtwoord vergeten en wil het resetten.
- Ik ken mijn Qustodio-wachtwoord, maar ik wil het veranderen.
Ik ben mijn Qustodio-wachtwoord vergeten
Als je je wachtwoord bent vergeten en niet kunt inloggen, kun je het eenvoudig resetten. Volg deze stappen:
1. Ga naar family.qustodio.com.
2. Klik op de link Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina.
3. Vul het e-mailadres in waarmee je je bij Qustodio hebt geregistreerd. Typ de captcha-code en klik op Wachtwoord herstellen.
4. Ga naar je e-mailinbox en open de mail van Qustodio om je wachtwoord te resetten.
5. Vul je nieuwe wachtwoord twee keer in en klik op Klaar.
Je kunt nu inloggen met je nieuwe wachtwoord.
Heb je de e-mail voor wachtwoordherstel niet ontvangen? Deze e-mail wordt vrijwel direct verstuurd, maar het kan een paar minuten duren voordat hij in je inbox staat.
Als je geen e-mail krijgt:
- Controleer je spam- of ongewenste-mailmap.
- Voeg no-reply@qustodio.com toe aan je adresboek.
- Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld waarmee je je hebt aangemeld bij Qustodio.
Kun je je e-mailadres niet meer herinneren of heb je andere problemen? Neem dan contact op met ons support team.
Ik ken mijn Qustodio-wachtwoord, maar ik wil het veranderen
Je kunt je Qustodio-wachtwoord snel veranderen door deze eenvoudige stappen te volgen:
- Open de Ouders-app of ga naar family.qustodio.com
- Open het menu (☰) en kies Account.
3. Onder je naam en e-mailadres zie je je wachtwoord staan. Klik op je wachtwoord om het te veranderen.
4. Vul eerst je huidige wachtwoord in en daarna je nieuwe wachtwoord twee keer.
5. Klik onderaan de pagina op Opslaan.
Dat is alles! Je kunt nu met je nieuwe wachtwoord inloggen bij Qustodio.