Qustodio vereist dat het iOS MDM-profiel is geïnstalleerd en ingeschakeld op het iOS-apparaat dat je wilt beschermen. Alleen dan kan Qustodio het apparaat monitoren en bescherming en tijdslimieten afdwingen.
Instructies om Qustodio opnieuw te activeren
De eerste stap is om op het apparaat te controleren of de Qustodio-app nog aanwezig is.
- De Qustodio-app is nog steeds op het apparaat aanwezig.
- Qustodio is van het apparaat verwijderd.
-
Hoe kan ik voorkomen dat dit opnieuw gebeurt?
De Qustodio-app is nog steeds op het apparaat aanwezig
Volg onderstaande stappen:
1. Open de Qustodio-app en log in op je account met je wachtwoord.
2. Klik op Nu installeren.
3. Je wordt doorgestuurd naar Safari. Klik op Toestaan om het configuratieprofiel te downloaden.
4. Klik op Sluiten en ga naar de instellingen van het apparaat.
5. Controleer of er een Profiel gedownload staat of ga naar Algemeen > Profiel / Apparaatbeheer.
6. Klik op Installeren rechtsboven in het scherm.
7. Voer de toegangscode van het apparaat in.
8. Lees het scherm zorgvuldig en klik rechtsboven op Installeren.
9. Klik op Vertrouwen en vervolgens op Gereed.
10. Ga terug naar de Qustodio Kids-app om het installatieproces te voltooien.
Qustodio is van het apparaat verwijderd
Als Qustodio van het apparaat is verwijderd, volg dan de stappen in dit artikel: Hoe installeer ik de Qustodio Kids-app op een iOS-apparaat?
Als je problemen ondervindt, bekijk dan het artikel: Ik ondervind problemen bij het installeren van Qustodio voor iOS.
Hoe kan ik voorkomen dat dit opnieuw gebeurt?
Gebruik de Qustodio Advance-app om te voorkomen dat je kind Qustodio van hun iOS-apparaten verwijdert. Lees meer over Qustodio Advance hier.