Na de update naar EMUI 10 hebben sommige Huawei-apparaten geen toegang meer tot Google-apps en -diensten. Daarom zijn deze apparaten na de update niet meer compatibel met de versie van de Qustodio Kids-app die beschikbaar is in de Google Play Store.
Om Qustodio op het Huawei-telefoon van je kind te blijven gebruiken, installeer je eenvoudig een versie van de Qustodio-app via de Huawei AppGallery.
Om problemen te voorkomen, verwijder eerst alle eerdere versies van Qustodio voordat je de nieuwe Kids-app voor Huawei installeert.
Nadat je op Installeren klikt, verloopt het installatieproces hetzelfde als op een ander Android-apparaat. Bekijk dit artikel voor een stap-voor-stap handleiding.
Belangrijke opmerkingen:
- Deze versie bevat Call & SMS-monitoring. Zodra de app is geïnstalleerd, log je in op het gezinsportaal, klik je op het profiel van je kind en ga je naar Regels > Oproepen & berichten om deze functie in of uit te schakelen.
- Geolocatiefuncties zijn nog niet beschikbaar voor Huawei-telefoons zonder Google-diensten.
- De Qustodio Ouders-app is nog niet beschikbaar voor Huawei-telefoons zonder Google-diensten.
Sommige instellingen van het Huawei-besturingssysteem kunnen de Qustodio-app beïnvloeden.
Deze opties kunnen verschillen per telefoonmodel en EMUI-versie, maar als je Android 9 of hoger gebruikt, volg dan deze stappen om de batterijbesparingsinstellingen op je apparaat aan te passen:
- Schakel eerst Qustodio op je apparaat uit. Doe dit als volgt: Open Qustodio en log in.
- Klik op Bescherming uitschakelen > Totdat ik het weer inschakel. Sluit de app.
- Open Instellingen > Apps > App-lancering, zoek Qustodio Kids en zet Beheer automatisch uit. Zorg er vervolgens voor dat Automatisch starten, Secundair starten en Op de achtergrond uitvoeren zijn ingeschakeld.
- Ga naar Instellingen en typ in de zoekbalk ‘Batterijoptimalisatie negeren’. Klik op Batterijoptimalisatie negeren > Toegestaan en selecteer Alle apps in het dropdownmenu.
- Zoek Qustodio en selecteer Toestaan.
- Configureer vervolgens de Phone Manager-app. Open Phone Manager en ga naar Opschonen. Klik vervolgens op het Instellingen-icoon rechtsboven in het scherm
- Zet de schakelaar uit om automatisch opschonen uit te schakelen.
-
We raden ook aan om de Phone Manager-app te blokkeren in de Qustodio regels om te voorkomen dat deze optie opnieuw wordt ingeschakeld.
|
Vervolgens moet je de batterij-instellingen op je apparaat configureren en de extra instructies volgen, afhankelijk van de EMUI-versie. Je kunt de EMUI-versie controleren via Instellingen > Over de telefoon. |
Opmerking: Afhankelijk van het telefoonmodel zijn deze opties mogelijk niet voor alle apparaten beschikbaar of hebben ze een andere naam.
EMUI 9-10
- Op je Huawei-apparaat ga je naar Instellingen > Batterij en schakel je zowel Energiebesparingsmodus als Ultra-energiebesparingsmodus uit.
- Klik op Starten, zoek en klik op de Qustodio-app om Beheer automatisch uit te schakelen. Zorg ervoor dat Automatisch starten, Secundair starten en Op de achtergrond uitvoeren zijn ingeschakeld.
- Open opnieuw de Qustodio-app. Klik bovenaan het scherm waar het slot-icoon wordt weergegeven en de melding "Qustodio is momenteel uitgeschakeld" staat. Qustodio is nu opnieuw ingeschakeld.
- Tot slot kun je de toegang tot de apparaatinstellingen blokkeren om de beveiliging te verhogen. Open de Qustodio-app, log in en ga naar Dit apparaat configureren > Apparaatinstellingen. Zet "Android-instellingen beschermen" aan. Dit voorkomt dat je kind de instellingen kan aanpassen, zoals het wijzigen van de tijd.
Andere Huawei-apparaten:
- Open Instellingen > Apparaat > Energiebesparing > Beschermde apps > Qustodio en zet deze AAN.
- Open Instellingen > Apparaatbeheer > Opstartbeheer en voeg Qustodio toe.
- Schakel de Ultra-batterijmodus uit: ga naar Instellingen > Slimme assistentie > Meldingenpaneel en verwijder het vinkje bij Meldingsinstellingen.
- Blokkeer de Phone Manager-app in het gezinsportaal om te voorkomen dat je kind Qustodio kan sluiten.
- Open opnieuw de Qustodio-app. Klik bovenaan het scherm op het slot-icoon, waar de melding "Qustodio is momenteel uitgeschakeld" staat. Qustodio is nu opnieuw ingeschakeld.
- Tot slot kun je de toegang tot de apparaatinstellingen blokkeren om de beveiliging te verhogen. Open de Qustodio-app, log in en ga naar Dit apparaat configureren > Apparaatinstellingen. Zet "Android-instellingen beschermen" aan. Dit voorkomt dat je kind de instellingen kan wijzigen, zoals de tijd aanpassen.