Locaties worden niet doorgegeven op mijn mobiele apparaat

Met Qustodio kun je de locatie van Android- en iOS-apparaten volgen op een kaart. In dit artikel lees je hoe je locatiemonitoring instelt en gebruikt. Heb je problemen met deze functie? Lees dan hieronder onze tips per apparaat.

 

De locatiemonitoring van Qustodio heeft zowel GPS als een internetverbinding nodig om de locatie van een apparaat te volgen. Controleer of Qustodio nog geïnstalleerd en bijgewerkt is op het apparaat. Gebruik daarna de checklist hieronder om te controleren of de apparaten van je kinderen goed zijn ingesteld.

 

Voor iOS-apparaten:

  • Locatieservices = AAN
  • Qustodio locatie = Altijd
  • Vliegtuigmodus = UIT
  • Energiebesparingsmodus = UIT
  • Databesparingmodus = UIT

 

Kies in de instellingen van het iOS-apparaat bij Qustodio Kids voor de optie Altijd bij locatie. Zorg er ook voor dat Energiebesparingsmodus en Databesparingsmodus uitstaan op het apparaat.

 

iOS_Settings_I.png    iOS_Settings_II.png

 

Voor Android-apparaten:

  • Locatieservices = AAN
  • Qustodio locatie = AAN
  • Batterijbesparingsmodus = UIT
  • Datalimiet = UIT
  • Vliegtuigmodus = UIT

 

Afhankelijk van je Android-versie ga je op het apparaat van je kind naar Instellingen > Qustodio Kids. Kies bij locatie-machtigingen voor Alleen bij gebruik van de app toestaan of Altijd toestaan. 

Zet voor betere nauwkeurigheid Hoge nauwkeurigheid of Precieze locatie aan.

 

Android_Settings_I.png     Android_Settings_II.png

 

 

Let op: iOS en Android sturen regelmatig meldingen naar het apparaat van je kind om te vragen of ze de locatie willen blijven delen. Zorg dat je kind dit altijd accepteert.

 

Heb je problemen met locatiemonitoring? Neem dan contact op met ons support team.

Was dit artikel nuttig?