Ja. Standaard wordt je Qustodio-abonnement automatisch verlengd wanneer het afloopt, tenzij je het handmatig annuleert. Je kunt zien wanneer de verlenging wordt afgeschreven via de accountpagina in de Ouders-app.
Als je account niet is ingesteld op automatische verlenging, stuurt Qustodio je kort voordat het abonnement verloopt een herinnering om het abonnement te vernieuwen.
Hoe wordt mijn jaarlijkse verlenging gefactureerd?
Betalingen via de Qustodio-website
Als je je abonnement rechtstreeks via onze website hebt gekocht, wordt de verlenging afgeschreven met dezelfde betaalgegevens als bij de oorspronkelijke aankoop.
Je kunt je betaalgegevens, abonnement en automatische verlenging bekijken en beheren via ons klantenportaal.
Betalingen via in-app aankopen
Als je een Qustodio-abonnement hebt gekocht via iOS of Google Play als in-app aankoop, word je gefactureerd door iTunes of Google. De verlenging verloopt volgens de voorwaarden van Apple en Google.
Let op: om je abonnement te annuleren, moet je rechtstreeks contact opnemen met Apple of Google. Qustodio heeft geen toegang tot je betaalgegevens.