Qustodioのウェブサイトでプランを直接購入した場合は、サブスクリプション(契約)のページで支払いの詳細、サブスクリプション、自動更新のオプションを確認および管理することができます。
重要:セキュリティを強化するために、Qustodioのサブスクリプションページには、通常の保護者のログインとは異なるログイン認証情報がある場合があります。
正常にログインしたら、次の手順に従ってください:
- 「支払い方法情報」で、支払い方法の「編集」をクリックします。
- 新しい支払い方法を入力し、「更新」をクリックします。
変更は次回の請求日から適用されます。
サブスクリプションページのアクセスに問題が発生した場合、またはお支払方法の更新についてサポートをお求めの場合は、ここをクリックしてください。
Qustodioのプランがパートナー企業(インターネットプロバイダーなど)と関連付けられている場合、支払いを管理するにはパートナー企業に直接連絡する必要があります。
お支払いの詳細を変更したり、AppleまたはGoogle Playを介して行われたお支払いの支払い方法を変更するには、AppleまたはGoogle Playに直接お問い合わせください。