よくあるご質問:iPhoneおよびiPad用のQustodio

この記事では、iOS用Qustodioでサポートされている機能と既知の問題についてご説明します。次のオプションのいずれかを選択して続行してください:

 

iPhoneおよびiPad用のQustodioペアレンタルコントロールとは

Qustodioには、iOS用に2つの異なるアプリがあります。一つは、お子様のデバイスにインストールするもので、もう一つはご自身のデバイスにインストールしてダッシュボードにアクセスできるものです。


子供用の子供向けアプリQustodioでは、頼もしい機能をご用意しています:

  • SafariとGoogle Chromeで実行されたウェブアクティビティを監視します。Qustodioは、お子様のウェブでの閲覧をフィルタリングするだけでなく、安全なブラウザを必要とせずにウェブ検索やアクティビティを報告します。 
  • インターネットのアクセスを制御します。簡単に使える時間制御により、就寝時間になるとインターネットの接続がオフになります。
  • また、時間切れになると、対象年齢が4歳以上のすべてのアプリへのアクセスをロックすることで、デバイスの使用時間をコントロールします。
  • iOSアプリを管理します。いくつかのアプリのアクティビティを制御および報告できるようになります。詳細についてはこちらをご覧ください。
  • お子様がYouTubeのアプリやYouTube.comでどのような動画を視聴したり検索したりしているかを確認できます。これについて詳しくは、こちらの「YouTube用モニタリングとは?また、その機能は?」をご覧ください。 

保護者向けペアレンタルコントロールアプリQustodioには、次の特徴があります:

 

子供向けアプリQustodioをiOSデバイスにインストールするにはどうすればよいですか?

Qustodioの保護をお子様のiOSデバイスにインストールする方法については、この記事を参照して手順をご確認ください。

 

保護者向けペアレンタルコントロールアプリQustodioをインストールするにはどうすればよいですか?

保護者向けペアレンタルコントロールアプリQustodioをインストールするには、この記事を参照にして手順をご確認ください。

 

現在サポートされているiOSのバージョンは何ですか?

Qustodioは、iOS 14以降と互換性があります。 

 

iOS向けのQustodioではどのような機能がありますか?

  • 時間のスケジュール設定:カレンダーを使用して、ファミリーポータル内のルール→制限された時間帯で、お子様のウェブ閲覧に対して時間制限を設定できます。制限したい時間を赤で強調表示し、次に設定アイコンをクリックして制限時間が過ぎたときにどうするのかを選択します。
  • 時間の割り当て:ファミリーポータル内のルール→1日の時間制限で、お子様のウェブ閲覧に対して時間の割り当てを設定できます。ナビゲーションをロックするか、デバイスをロックするかのみを選択できます。
  • SafariおよびGoogle Chromeでのウェブフィルタリング:SafariやGoogle Chromeでアクセスしたウェブサイトをカテゴリー別にフィルタリングしたり、特定のウェブサイトをブロックしたり、アクセス時にアラートを受信したりするように設定できます。これは、ファミリーポータル内のルール→ウェブフィルタリングで行うことができます。
  • アプリケーションのルール:iOS用Qustodioでは、複数のアプリケーションを監視、ブロック、時間制限の設定をすることができます。詳細についてはこちらをご覧ください。 
  • 通話とメッセージのモニタリング:お子様の通話、SMSメッセージ、iMessageを監視します。iOS用の通話とメッセージのモニタリングとは何か、またその設定方法についての詳細は、こちらをご参照ください。
  • ジオロケーション:Qustodioでは、デバイスの位置情報を監視できます。ルール→位置情報で有効にできます。 
  • YouTube用モニタリング:お子様がYouTube.comでどのような動画を視聴しているのかを確認できます。YouTube用モニタリングとは何か、またその機能についての詳細は、こちらをご参照ください。

Qustodioは、iOSデバイスでどのアプリを監視できますか?

Qustodioでは現在、25,000個を超えるアプリの使用状況を検出でき、新しいアプリはデータベースに常に追加されています。詳細についてはこちらをご覧ください。

アプリは、人気に基づいてデータベースに追加されます。最も使用されているアプリがQustodioによって確実に監視されるようになっています。Qustodioが監視できると思われる特定のアプリがある場合には、サポートチームにお問い合わせください。

 

時間切れになっても子供たちはデバイスを使用できますか?

デバイスをブロックすることを選ぶと、Qustodioはデバイスのすべてのナビゲーションをブロックし、App Storeで対象年齢が4歳以上とされているアプリへのアクセスも防止します。

 

Qustodioを一時的に無効にするにはどうすればよいですか?

保護を一時的に無効にするには、ファミリーポータルまたは保護者向けアプリ→デバイス→お子様のiOSデバイスを選択→QustodioのVPNを無効にする、の順にアクセスします。

そこで、デバイス上のQustodioのVPNを無効にできます。

 

画面の上部にVPNの記号が表示されるのはなぜですか?

iOS用Qustodioは、Virtual Private Network(仮想プライベートネットワーク、略称:VPN)を使用してお子様のデバイスを監視するのに役立ちます。これがQustodioの裏側にある技術です。お子様のネットワークトラフィックは、モニタリングとルールが適用されるQustodioのサーバ経由で送信されます。

 

iOS用Qustodioが、特定のインターネットネットワークに接続できません

一部のネットワークではQustodioのVPN接続が許可されず、VPNを介したインターネットへのすべてのアクセスがブロックされます。これらのWi-Fiネットワークに接続する必要がある場合は、接続中に保護を一時的に無効にすることができます。

一部のインターネットルーターには、Qustodioをブロックするファイアウォールが搭載されている場合があります。その場合、インターネットのブロックを解除する唯一の方法は、QustodioのVPNで使用されるルーターのファイアウォール上のUDP500番ポートおよび4500番ポートを解放することです。

 

うちの子供が行ったものではないアクティビティが、アクティビティタイムラインに表示されます

iOS用Qustodioは、インターネットのトラフィックを分析して、デバイスでどのアプリが使用されているかを判断します。Qustodioは、お子様がアプリを使用していたり、外部の広告や要素(「いいね!」ボタンや広告など)が含まれるウェブサイトを閲覧したりしたときに、お子様がFacebookやX(旧Twitter)などのサイトやアプリケーションに入ったと検出することがあります。これは、デバイスが使用されていないときでも、アプリからの一般的なサーバーの要求によって発生する可能性もあります。
当社は、このフィードのデータをより正確で信頼性の高いものにするために、データのクリーニングとフィルタリングに継続的に取り組んでいます。

 

iOS用Qustodioをアンインストールする方法

iOS用の新しいQustodioをアンインストールする方法については、この記事を参照にして手順をご確認ください。

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