子供向けのQustodioを設定する際、お子様のデバイスにスクリーンパスコードがまだない場合、Qustodioはパスコードを有効にするよう要求してきます。
これは、Appleがお子様のデバイスを保護するために提供するパスコードであり、Qustodioは画面使用時間を正確に報告しなければなりません。これを行うためのコードと利用可能なオプションはQustodioとは関係なく、Appleのシステム自体によって提供されます。
インストール中にパスコードを尋ねられた場合、これはお子様のデバイスのパスコードです。つまり、お子様のデバイスを最初にセットアップしたときに、デバイスを保護するために設定したAppleコードです。繰り返しますが、このコードはQustodioとは関係がありません。
デバイスのパスコードを忘れた場合、または間違ったパスコードを6回連続で入力してロックアウトされた場合は、Appleサポートのこちらの手順に従ってください。
Qustodioによって保護されているiOSデバイスとApple Watchを同期している場合、子供向けQustodioでもWatchのパスコードを作成するよう要求される場合があることにご注意ください。
ご質問やご不明な点等ありましたら、カスタマーサポートチーム（qustodio.com/help/contact）までお問い合わせください。