Qustodioから、お使いのパソコンで新規のユーザーアカウントが作成され、Qustodioがそのユーザーアカウントを監視または保護していないことを通知するメールを受信した場合に、お心当たりがない場合は、以下の情報を注意深くお読みください。
この新規ユーザーアカウントは何ですか？またなぜ表示されたのですか？
この場合の最も考えられることは、お子様がコンピューターに新しいユーザーアカウントを作成し、この新しいアカウントを使用してQustodioの監視と保護を回避していることです。
新規ユーザーアカウントを保護するにはどうすればよいですか？
この問題を修正するには、ファミリーポータルにアクセスしてデバイスに移動し、デバイスのオプションを編集します。そこに、デバイスのユーザーアカウントのリストと、関連付けられているQustodioのプロファイルが表示されます。ユーザーアカウントが保護されていないことが判明した場合は、ユーザーアカウント名の横にあるドロップダウンでQustodioのプロファイルを選択し、新しいユーザーアカウントを確実に保護および監視するようにしてください。
どのような状況でも、デバイスのすべてのユーザーが監視および保護されるようにするにはどうすればよいですか？
Qustodioが、まだ存在しないユーザーも含むデバイスのすべてのユーザーを確実に保護するには、これらのデバイスのすべてのユーザーに対してデフォルトの保護プロファイルを設定する必要があります。
これを行うには、次の手順に従ってください：
1. 次のアドレスからファミリーポータルにアクセスします：family.qustodio.com
2. メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
3. 左側のメニューで、デバイスのアイコンをクリックします。
4. 設定するデバイスを見つけてクリックします。
5. 「割り当て先：」を見つけて、下向きの矢印をクリックします。リストからデフォルトの保護プロファイルとして使用するQustodioのプロファイルを選択します。
これで完了です。今後、既存および将来のデバイスの ユーザーはすべて、選択されたデフォルトの Qustodio 保護プロファイルによって保護されます。選択したプロファイルのルールのタブに移動して、特定の保護ルールを設定できるようになりました。
各デバイス ユーザーに対して個別の Qustodio 保護プロファイルを設定する場合、または一部のユーザーに個別のプロファイルを設定し、残りのユーザーをデフォルトの プロファイルで保護する場合は、この記事を参照してその方法をご確認ください。