Qustodioでは、AndroidとiOSデバイスの位置情報を管理および追跡できます。 この機能の動作はプラットフォームごとに若干異なります。ご質問、トラブルシューティング、または問題については、以下の項目をご参照ください。
このよくあるご質問で調べられること:
- 位置情報のモニタリングを有効または無効にする方法
- 子供の位置情報を確認する方法
- 通知を管理する方法
- 位置情報の更新頻度を変更する方法
- 位置情報モニタリングにおけるFreeとプレミアムの違い
- トラブルシューティング
位置情報のモニタリングを有効または無効にする方法
Qustodioを携帯デバイスにインストールすると、位置情報モニタリングがデフォルトでオンになります。
位置情報モニタリングが適切に機能するように、お子様のデバイスにQustodioの最新版がインストールされていることを確認してください。
保護者用ダッシュボード→ルール→位置情報と移動し、ボタンを右に切り替えることで、いつでも位置情報モニタリングを有効にできます。
子供の位置情報を確認する方法
お子様のデバイスの位置情報が変わるたびに、アクティビティタイムラインとファミリーロケーターの履歴に入力が表示されます。Qustodioが最後に確認してからデバイスの場所が変わっていない場合、デバイスが新しい場所に移動するまで更新はタイムラインに表示されません。
アクティビティタイムライン
他のすべてのアクティビティと同様に、お子様の位置情報の履歴もタイムラインで確認できます。
最新の位置情報は、常にタイムラインの上部に表示されます。さらに、タイムラインをフィルタリングして位置情報の入力のみを表示することで、お子様の位置情報の全履歴を確認することもできます(位置情報は30日を超えると保存されないことにご注意ください)。
お子様が訪れたエリアをより明確に把握するには、位置情報レポートをタップして地図上に表示できます。
ファミリーロケーター
Qustodioのファミリーロケーター機能では、お子様の現在地、またどこにいたのかを確認できます。AndroidおよびiOSデバイスを追跡できます。
ファミリーロケーターには、保護者向けアプリからのみアクセスできます。「私の家族」のサイドメニューからアクセスできます。プレミアムのユーザーのみが利用可能です。
ファミリーロケーターは、位置情報の追跡が有効になっているすべてのお子様のデバイスが最後に確認された場所を表示できる地図を提供します。地図の下には、追跡されているデバイスを持つお子様のリスト(アルファベット順に表示)と、最後に確認された場所(可能な場合)も表示されます。
Androidデバイスでは、ピンをクリックしてからアクションボタンをクリックすると、地図上でどの場所でもルート案内を取得できます。これにより、デバイス専用のネイティブ地図アプリに移動し、その場所への道順が表示されます。
加えて、場所はファミリーロケーター内の機能で、ジオフェンシング機能を使用して、ご家族の誰かが事前に定義されたエリアに出入りするたびにアラートを発信します。
お子様が事前に定義されたゾーンに出入りした場合に通知を受ける場所を追加するには、次の3つの方法があります:
- ファミリーロケーター内のファミリービューから、位置情報アイコンをタップし、追加する場所の住所を入力します。
- また、お子様の位置情報履歴から、最近報告された場所を選択することもできます。その後、「地図で確認」をタップして、場所に追加します。
- 最後に、タイムラインで報告される位置情報をお子様のプロファイルで使用できます。追加する場所のレポートをタップし、「あなたの場所を追加」を選択します。
私のコンピューターにファミリーロケーターが表示されないのはなぜですか?
ファミリーロケーターは現在、携帯電話またはタブレットに簡単にインストールできる保護者向けアプリでのみ使用できます。今すぐ、Google PlayまたはApp Storeからダウンロードしてください。
通知を管理する方法
場所を追加すると、お子様がその場所に出入りするたびに自動的に通知が届きます。通知を受信したくない場合には、その場所をあなたの場所から削除するだけで、お子様のその場所への出入りに関するプッシュ通知の受信が停止されます。
位置情報の更新頻度を変更する方法
位置情報の更新頻度を変更することはできません。Qustodioが新しい位置情報を検出するたびに、保護者用のダッシュボードが更新されます。
位置情報モニタリングにおけるFreeとプレミアムの違い
Qustodioの無料版では、お子様のデバイスの場所が変わるたびにアクティビティタイムラインにアラートが表示されますが、実際の位置を表示することはできません。Qustodioのプレミアム版では、Qustodioによって報告された各位置情報を、地図を開いて表示することができます。
トラブルシューティング
Qustodioの位置情報機能では、デバイスの位置を追跡するためにGPSとインターネットの接続の両方が必要です。位置情報の更新が表示されない場合、またはファミリーロケーターで問題が発生している場合は、この記事に記載されている手順をご確認ください。