Quando si configura Qustodio Kids, se il dispositivo del proprio figlio non ha ancora un passcode per lo schermo, Qustodio richiederà di abilitarlo durante l’installazione.
Si tratta del codice di accesso fornito da Apple per proteggere il dispositivo del ragazzo e di cui Qustodio ha bisogno per segnalare correttamente il tempo d’uso degli schermi. Il codice e le opzioni disponibili per tale finalità non riguardano Qustodio, ma sono forniti dal sistema Apple stesso.
Se durante l'installazione viene richiesto un codice di accesso, si tratta del codice di accesso del dispositivo del proprio figlio, ovvero il codice Apple impostato per proteggere il dispositivo al momento della prima configurazione. Anche in questo caso, tale codice non è legato a Qustodio.
Nel caso di dimenticanza del codice di accesso del dispositivo o di inserimento di un codice errato per sei volte consecutive e, quindi, di blocco dell'accesso, si consiglia di seguire le seguenti istruzioni del supporto Apple.
Se si dispone di un Apple Watch sincronizzato con un dispositivo iOS protetto da Qustodio, è possibile che Qustodio Ragazzi richieda anche la creazione di un codice di accesso per l'orologio.