Se hai ricevuto un'email da Qustodio che ti informa della creazione di un nuovo account utente su uno dei tuoi computer e che questo account non è monitorato né protetto da Qustodio, e non sei sicuro del motivo o del significato di questa notifica, consulta con attenzione le informazioni qui di seguito.
Cos'è questo nuovo account utente e come è stato creato?
Nella maggior parte dei casi, è probabile che tuo figlio abbia creato un nuovo account utente sul computer per aggirare il monitoraggio e la protezione di Qustodio.
Come fare per proteggere il nuovo account utente?
Per risolvere questo problema, accedi al Portale Famiglia e vai alla sezione in cui sono indicati i tuoi dispositivi per modificare le impostazioni del dispositivo. Lì troverai l'elenco degli account utente presenti sul dispositivo e il profilo Qustodio associato a ciascuno di essi. Se trovi un account utente non protetto, seleziona un profilo Qustodio dal menu a tendina accanto al nome dell'account per assicurarti che venga monitorato e protetto.
Come posso assicurarmi che tutti gli utenti dei miei dispositivi siano sempre monitorati e protetti?
Per garantire che Qustodio protegga tutti gli utenti dei tuoi dispositivi, inclusi quelli che verranno creati in futuro, devi impostare un profilo di protezione predefinito per tutti gli utenti di quei dispositivi.
Per farlo, segui questi passaggi:
1. Vai al Portale Famiglia all’indirizzo: family.qustodio.com
2. Inserisci il tuo indirizzo email e la password, quindi fai clic su Accedi.
3. Nel menu a sinistra, fai clic sull'icona dei dispositivi.
4. Individua il dispositivo che desideri configurare e fai clic su di esso.
5. Trova l'opzione Assegna a: e fai clic sulla freccia in basso. Dal menu a tendina, seleziona il profilo Qustodio che desideri impostare come protezione predefinita.
Fatto! Da questo momento, tutti gli utenti esistenti e futuri del dispositivo saranno protetti dal profilo Qustodio selezionato. Ora puoi andare alla scheda Regole del profilo per impostare specifiche regole di protezione.
Se preferisci assegnare un profilo di protezione Qustodio a ogni singolo utente del dispositivo, o assegnare profili individuali solo ad alcuni utenti mentre gli altri vengono protetti con il profilo predefinito, consulta questo articolo per scoprire come fare.