Come ripristino o modifico la mia password Qustodio?

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Potrebbe capitarti di dover modificare la tua password, o di averla dimenticata. Noi siamo qui per darti una mano, quindi raccontaci che succede.

Scegli una delle seguenti opzioni:

 

Ho dimenticato la mia password Qustodio.

 

Se hai dimenticato la tua password e non riesci ad accedere al tuo account Qustodio, puoi ripristinarla con facilità seguendo questi passaggi:

  1. Visita il tuo Portale Famiglia al seguente indirizzo: https://family.qustodio.com/.
  2. Nella pagina di login, clicca sul link “Password dimenticata?” 

Qustodio-Parent-Dashboard-password.jpg

4. Introduci il tuo account Qustodio e clicca su “Recupera password."

Qustodio-recover-password.jpg

5. Vai alla tua casella email e apri l’email di Qustodio per ripristinare la tua password.

 

Qustodio-recover-password-email.jpg

  • Non trovi l’email di ripristino password di Qustodio? Questa email viene inviata quasi all’istante ma aspetta qualche minuto prima che raggiunga la tua casella di posta elettronica. Ti consigliamo inoltre di controllare la tua cartella di posta indesiderata, nel caso in cui sia finita lì.

6. Inserisci due volte la nuova password come mostrato di seguito.

change-password-Qustodio.png

7. Fatto! Ora puoi accedere al tuo account Qustodio usando la tua nuova password.


Conosco la mia password Qustodio ma voglio cambiarla

 

Puoi cambiare rapidamente la tua password Qustodio nel Portale Famiglia seguendo questi semplici passaggi:

  1. Visita il Portale Famiglia all’indirizzo https://family.qustodio.com
  2. Dalla barra laterale a sinistra, scorri verso il basso e clicca sull’icona Account.

Qustodio-change-password.jpg
4. Vedrai la tua password sotto al tuo nome e indirizzo email. Clicca per modificarla.

5. Inserisci la tua password attuale, poi inserisci due volte la tua nuova password.  

create-new-password-qustodio.jpg

 

6. Clicca su Salva nella parte inferiore della pagina

Ed è fatta! Ora puoi accedere a Qustodio usando la tua nuova password.

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