Come rimuovere un dispositivo vecchio o duplicato dal tuo Portale Famiglia

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A volte, quando cancelli o reinstalli Qustodio, l’app viene eliminata ma il dispositivo potrebbe ancora comparire nel Portale Famiglia. Se succede, il dispositivo resta associato al tuo account e conta quindi ai fini del numero di dispositivi associabili.

 

Per eliminare un dispositivo vecchio o doppio:

  • Vai su https://family.qustodio.com/ e accedi con email e password.
  • Una volta eseguito l’accesso al tuo Portale Famiglia/App Genitori, scegli I tuoi dispositivi 

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  • Vedrai un elenco di tutti i tuoi dispositivi. 
  • Seleziona quello che desideri eliminare.
  • Poi, clicca sull’icona del cestino nell’angolo in alto a destra.
  • Comparirà una finestra di dialogo per confermare che desideri eliminare il dispositivo. Clicca su OK per confermare.
  • Ed è fatta! Il tuo dispositivo dovrebbe essere stato rimosso dall’elenco dei dispositivi. 

Se hai già un piano Qustodio Premium e desideri passare a un piano più esteso, segui questi passaggi.

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