Puoi controllare la tua prossima data di fatturazione dalla pagina account della tua App Genitori. I rimanenti dettagli del tuo abbonamento sono disponibili altrove, a seconda del fatto che ti sia iscritto direttamente tramite il sito Qustodio o effettuando un acquisto in-app (dall’App Store o dal Google Play Store).
Pagamenti effettuati direttamente sul sito di Qustodio:
Quando acquisti un piano Qustodio direttamente dal nostro sito web, si aggiunge una licenza Premium al tuo account e viene creato un abbonamento nel nostro Portale Clienti.
Puoi controllare e gestire i tuoi dettagli di pagamento, l'abbonamento e le opzioni di rinnovo automatico direttamente dal nostro Portale Clienti. Puoi accedervi da subscription.qustodio.com.
Pagamenti effettuati tramite acquisti in-app (iTunes/App Store per Apple o Google Play Store per Android):
Se hai pagato tramite acquisto in-app dall'App Genitori via iTunes/App Store o Google Play Store, una licenza Premium sarà aggiunta al tuo account Qustodio ma i dettagli del tuo abbonamento saranno conservati da Apple (per acquisti da iTunes/App Store) o da Google (per acquisti da Play Store).
Di seguito, trovi alcuni passaggi per accedere a questi dettagli. Scegli l'opzione che fa al caso tuo.
Ti preghiamo di notare che per cancellare il tuo abbonamento, dovrai contattare direttamente Apple o Google in quanto Qustodio non detiene alcuna informazione di fatturazione riguardante il tuo pagamento.
Come accedere al tuo abbonamento acquistato da iTunes App Store su iPhone o iPad
1. Apri Impostazioni
2. Tocca iTunes e App Store.
3. Tocca il tuo ID Apple
4. Tocca Visualizza ID Apple quando appare la finestra pop-up.
5. Inserisci la password del tuo Apple ID o usa l'impronta digitale o il Face ID quando richiesto.
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Come accedere al tuo abbonamento acquistato da Google Play App Store
1. Dal tuo telefono o tablet Android, apri il Google Play Store.
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