Se vuoi eseguire un ripristino, magari perché hai fatto qualche prova con Qustodio per verificare che potesse soddisfare le tue esigenze e funzionasse come previsto, o perché avevi smesso di utilizzare il nostro controllo parentale per un po’, ti invitiamo a seguire le istruzioni che ti forniamo di seguito.
Prima di iniziare, nota che:
- Il ripristino cancellerà tutta la cronologia e le regole per i ragazzi e i dispositivi associati al tuo account.
- Il ripristino non cancellerà Qustodio dai tuoi dispositivi.
Come cancellare tutti i tuoi dati e ricominciare da capo:
- Apri la tua app Genitori oppure effettua l’accesso al Portale Famiglia Qustodio.
- Clicca su La Mia Famiglia nel menu laterale a sinistra.
- Seleziona uno dei profili e poi clicca sul pulsante Modifica in alto a destra.
- Nella pagina Modifica figlio, clicca sull’icona del cestino in alto a destra dello schermo e conferma.
- Ripeti il processo per ciascun profilo presente nel tuo account.
Rimuovere dispositivi dal tuo account
Se lo desideri, puoi anche rimuovere tutti i dispositivi associati al tuo account.
Se non riesci ad aggiungere altri dispositivi o se hai ancora vecchi dispositivi associati al tuo account, puoi seguire questo processo.
- Apri la tua app Genitori o accedi dal tuo Portale famiglia Qustodio.
2. Clicca su I tuoi dispositivi nel menu laterale a sinistra.
3. Seleziona il dispositivo che desideri rimuovere.
4. Dalla pagina del dispositivo, clicca sull’icona del cestino nell’angolo in alto a destra e conferma.
5. Ripeti il processo per ogni dispositivo presente nel tuo account.
Come creare nuovi profili ragazzi e proteggere nuovi dispositivi:
Se hai rimosso tutti i profili e dispositivi dal tuo account puoi iniziare a riconfigurare il tuo account Qustodio: