Qustodio a besoin de l’autorisation de l’administrateur de votre appareil Android pour éviter toute altération ou désinstallation. Poursuivez votre lecture si cette autorisation a été retirée et que vous souhaitez réactiver Qustodio.
La première étape consiste à vérifier que l’application Qustodio est encore présente sur l’appareil concerné.
- L’application Qustodio est encore présente sur l’appareil.
- L’application Qustodio a été désinstallée de l’appareil.
L’application Qustodio est encore présente sur l’appareil
Pour accorder à nouveau l’autorisation de l’administrateur de l’appareil à Qustodio :
1. Ouvrez les paramètres de l’appareil.
2. Trouvez et ouvrez la page dédiée à la sécurité.
3. Trouvez et ouvrez la page dédiée à l’administrateur de l’appareil.
4. Trouvez et ouvrez le paramètre Qustodio. (S’il a disparu, vous devrez réinstaller Qustodio.)
5. Accordez à nouveau l’autorisation.
L’application Qustodio a été désinstallée de l’appareil
Suivez ces étapes :
1. Ouvrez Google Play et recherchez Qustodio ou suivez le lien
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.qustodio.qustodioapp.
2. Appuyez sur l’application Qustodio.
3. Appuyez sur Installer.
4. Une fois l’application téléchargée, veuillez SVP vérifier que l’option « Activer les actualisations automatiques » est sélectionnée dans le menu des trois points.
5. Ouvrez l’application Qustodio.
6. Appuyez sur Se connecter
7. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
8. Veuillez confirmer que vous souhaitez configurer la protection Qustodio sur cet appareil.
9. Saisissez un nom pour cet appareil et appuyez sur Suivant.
Astuce : choisissez un nom qui désigne précisément cet appareil, comme Android HTC s’il s’agit d’un appareil de la marque HTC.
10. Sélectionnez la personne qui utilisera cet appareil.
11. Appuyez sur C'est parti !
12. Lorsque l’application vous invite à activer l’accessibilité, sélectionnez Activer maintenant.
13. Appuyez sur Qustodio.
14. Activez l’accessibilité.
15. Lorsque l’application vous invite à activer les autorisations d’utilisateur, sélectionnez Activer maintenant.
16. Autorisez l'accès aux notifications
17. Autorisez l'affichage de l'application
18. Accordez quelques autorisations
19. Autorisez l'accès à l'emplacement
20. Autorisez l'accès à l'emplacement
21. Appuyez sur Activer maintenant
22. Activez l'admin appareil
23. Terminé !
24. Assurez qu’aucune option d’économie d’énergie susceptible d’affecter Qustodio n’est activée. Consultez cette page pour plus d’informations.
