Pour désinstaller Qustodio d’un Mac, procédez comme suit :
- Téléchargez l’application Qustodio pour Mac depuis qustodio.com/downloads.
- Double-cliquez sur le fichier .dmg pour le monter.
- Il contient deux fichiers – Qustodio.pkg et Unistaller.app :
- Ouvrez le fichier Qustodio.pkg et suivez les instructions d’installation de Qustodio.
- Une fois le processus terminé, fermez le fichier d’installation.
- Une application baptisée Uninstaller se trouve dans le dossier que vous avez monté. Double-cliquez dessus et suivez les instructions.
- Il est possible que le système vous invite à saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe afin de pouvoir effectuer des modifications sur votre ordinateur :
- Le fichier de désinstallation vous demandera l’adresse e-mail et le mot de passe utilisés sur Qustodio. Saisissez-les pour désinstaller Qustodio :
Remarque : si vous avez oublié votre mot de passe Qustodio, rendez-vous sur family.qustodio.com et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ».
Remarque : si vous rencontrez des difficultés lors de la désinstallation de Qustodio, commencez par réinstaller l’application à partir du nouveau fichier téléchargé et suivez les étapes ci-dessus.
Terminé !