Comment valider mon compte ?

  • Mise à jour

Aperçu

Une fois que vous aurez installé Qustodio sur un appareil associé à votre compte, vous commencerez à recevoir un rapport quotidien pour chaque enfant. Ce rapport contient un résumé de l’activité enregistrée sur tous les appareils associés au profil de l’enfant concerné. Toutefois, le résumé d’activité qu’il inclut sera masqué si vous n’avez pas encore confirmé votre adresse e-mail.

Validation d’un compte

Si vous souhaitez débloquer le résumé d’activité compris dans les rapports quotidiens, vous devez confirmer l’adresse e-mail associée à votre compte. Pour ce faire, vous avez deux possibilités :

  • Lorsque vous créez un compte Qustodio, nous vous envoyons un e-mail afin de confirmer votre adresse e-mail et de valider votre compte. Cliquez simplement sur le lien fourni dans cet e-mail. Si vous souhaitez recevoir un nouvel e-mail de confirmation, accédez à votre Portail Familial. En bas de l’écran, une notification devrait vous indiquer que votre compte n’a pas été validé. Cliquez sur le lien fourni dans cette notification pour recevoir un nouvel e-mail de confirmation.
  • Si vous avez installé Qustodio sur un appareil et créé un profil enfant, vous devriez recevoir un rapport quotidien assorti d’un résumé d’activité à votre adresse e-mail. Cliquez simplement sur le lien fourni dans ce rapport pour confirmer votre adresse e-mail.

En cas de problème, vérifiez l’onglet Indésirables ou Info-pubs de votre boîte de réception. Notre e-mail de confirmation pourrait y être arrivé par erreur.

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