Comment ajuster les paramètres d’économie d’énergie pour Qustodio sur l’appareil Android de votre enfant ?

  • Mise à jour

Depuis le lancement d’Android 5, plusieurs fabricants ont intégré à leurs appareils des options d’économie d’énergie, qui peuvent perturber Qustodio et l’empêcher de signaler toute activité. Si l’appareil de votre enfant a cessé d’en signaler l’activité quelque temps après l’installation de Qustodio, nous vous conseillons de vérifier qu’aucun mode d’économie d’énergie n’est activé sur cet appareil.

Veuillez sélectionner le fabricant de l’appareil de votre enfant pour connaître les étapes correspondantes :

 

Appareils Samsung :

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez notre article Comment ajuster les paramètres d’économie d’énergie pour Qustodio sur les appareils Samsung ?

Veuillez noter qu’en fonction du modèle de l’appareil, ces options sont susceptibles de varier ou de porter un autre nom. 

Appareils Samsung avec Android 11

Sous Android 11, Samsung empêche par défaut l’application Qustodio de fonctionner en arrière-plan, à moins que vous ayez exclu celle-ci des options d’optimisation de la batterie.

Pour garantir le bon fonctionnement de vos applications :

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Paramètres > Applications > Votre application > Batterie > Optimiser la batterie > Toutes les applications > Qustodio, sélectionnez Ne pas optimiser.
  • Dans Paramètres > Applications, appuyez sur l’icône Menu (trois points verticaux) et ouvrez Accès spécial > Optimiser la batterie. Modifiez l’affichage de manière à voir toutes les applications et veillez à désactiver ce paramètre pour Qustodio. 
  • Dans Paramètres > Maintenance de l’appareil > Batterie > Mode de consommation d’énergie, sélectionnez Performances élevées (ou Optimisé).
  • Vérifiez que les options Mise en veille applis inutilisées et Désactiver auto. applis inutilis sont désactivées.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

 

Appareils Samsung avec Android 9

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Paramètres > Applications, appuyez sur l’icône Menu (trois points verticaux) et Accès spécial > Optimiser la batterie. Modifiez l’affichage de manière à voir toutes les applications et veillez à désactiver ce paramètre pour Qustodio.
  • Dans Paramètres > Maintenance de l’appareil > Batterie > Mode de consommation d’énergie, sélectionnez Performances élevées (ou Optimisé).
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

Appareils Samsung avec Android 8

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Paramètres > Applications, appuyez sur l’icône Menu (trois points verticaux) et Accès spécial > Optimiser la batterie. Modifiez l’affichage de manière à voir toutes les applications et veillez à désactiver ce paramètre pour Qustodio.
  • Dans Paramètres > Maintenance de l’appareil > Batterie > Économie d’énergie appli (Détail) > Qustodio, désactivez cette option. Appuyez sur Applis non surveillées > Ajouter des applications > Qustodio > Terminé.
  • Dans Paramètres > Maintenance de l’appareil > Batterie , appuyez sur l’icône Menu (trois points verticaux). Dans Paramètres avancés > Gestion de l’énergie des applications, désactivez les options Mise en veille applis inutilisées et Gestion de l’énergie des applications.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

 

Appareils Samsung avec d’autres versions Android

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Paramètres > Maintenance de l’appareil > Économie d’énergie appli (Détail) > Qustodio, désactivez cette option. Sur le même écran, désactivez également l’option Économie d’énergie appli.
  • Dans Paramètres > Économie d’énergie > Mode économie d’énergie, désactivez les deux paramètres. Assurez-vous que le mode Ultra économie d’énergie est également désactivé.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

Remarque : Il est possible que certaines restrictions soient réactivées après une mise à jour du système d’exploitation. Veillez à répéter ces étapes si Qustodio cesse de signaler toute activité.

 

Appareils Xiaomi :

Si vous utilisez Android 6 ou une version ultérieure, veuillez suivre ces étapes pour ajuster les paramètres d’économie d’énergie de votre appareil :

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Paramètres > Gérer les applications, recherchez Qustodio
  • Assurez-vous que l’option Démarrage automatique y est activée.
  • Dans Autorisations de l’application et Autres autorisations, assurez-vous que toutes les autorisations sont accordées.
  • Dans Économiseur de batterie, sélectionnez l’option Pas de restriction.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

Certains appareils Xiaomi peuvent exiger une configuration supplémentaire pour permettre l’exécution de Qustodio en arrière-plan. Assurez-vous d’effectuer les vérifications et d’accorder les autorisations ci-dessous : 

    • Dans Paramètres > Paramètres avancés > Gestionnaire de batterie, le plan d’alimentation est défini sur Performance.
    • Dans Paramètres de l’appareil > Paramètres avancés > Gestionnaire de batterie > Applications protégées, l’application Qustodio est définie sur le statut Protégé.
    • Dans Paramètres de l’appareil > Applications > Qustodio > Batterie, les options Invite de consommation d’énergie et Continuer à fonctionner après l’extinction de l’écran sont activées.
    • Dans Paramètres > Paramètres supplémentaires > Batterie & performance > Gérer l’utilisation de la batterie par les applications :
  • Désactivez les modes d’économie d’énergie.
  • Dans Économie d’énergie en arrière-plan > Sélectionner les applications, sélectionnez Qustodio > Paramètres d’arrière-plan > Pas de restriction.

Appareils Oppo :

Si vous utilisez Android 6 ou une version ultérieure, veuillez suivre ces étapes pour ajuster les paramètres d’économie d’énergie de votre appareil :

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Paramètres > Gestion des applications > Qustodio, activez le démarrage automatique.
  • Appuyez sur Économiseur d’énergie et sélectionnez Autoriser l’exécution en arrière-plan.
  • Sur les appareils Oppo équipés d’un centre de sécurité, ouvrez l’application Centre de sécurité, rendez-vous dans Autorisations de confidentialité > Gestionnaire de démarrage et autorisez Qustodio.
  • Sur certains appareils Oppo (R9, R11 et A37f, par ex.), il est nécessaire de se rendre dans Paramètres > Batterie > Autres > Qustodio et de désactiver tous les paramètres.
  • Sur d’autres appareils, il est nécessaire de se rendre dans Paramètres > Batterie et stockage > Gestionnaire de batterie et de désactiver Économie d’énergie intelligente. Appuyez sur Détails sur la consommation d’énergie > Optimiser en cas de consommation d’énergie excessive et décochez Qustodio.
  • Épinglez Qustodio sur l’écran des applications récentes.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

Appareils ZTE :

Si vous utilisez Android 6 ou une version ultérieure, veuillez suivre ces étapes pour ajuster les paramètres d’économie d’énergie de votre appareil :

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans la barre de recherche du menu Paramètres, saisissez « Ignorer l’optimisation de la batterie ». Appuyez sur Ignorer l’optimisation de la batterie > Qustodio.
  • Sur certains appareils ZTE, il est nécessaire de désactiver l’option Économie d’énergie intelligente. Dans Paramètres > Gestion d’alimentation > Gestion d’alimentation des applications, recherchez Qustodio et désactivez toutes les options.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

Appareils Asus :

Si vous utilisez Android 6 ou une version ultérieure, veuillez suivre ces étapes pour ajuster les paramètres d’économie d’énergie de votre appareil :

  • Dans l’application Mobile Manager > PowerMaster > Settings (ou options d’économie d’énergie), assurez-vous de décocher Clean up in suspend.
  • Dans Mobile Manager > PowerMaster > Settings (ou options d’économie d’énergie), assurez-vous de décocher Auto deny apps from auto-starting.
  • Dans Mobile Manager > PowerMaster > Auto-start manager, assurez-vous que l’option est activée pour Qustodio.
  • Une fois que vous avez terminé, nous vous recommandons de bloquer l’application Mobile Manager dans les règles de Qustodio, de manière à ce que votre enfant ne puisse pas modifier ces options.

Appareils Wiko :

Si vous utilisez Android 6 ou une version ultérieure, veuillez suivre ces étapes pour ajuster les paramètres d’économie d’énergie de votre appareil :

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Assistance (ou Gestionnaire) du téléphone > Économiseur d’alimentation (ou Batterie), désactivez les modes Éco et Optimisé. Assurez que l’optimisation de Qustodio est désactivée (bouton désactivé).
  • Dans Économiseur d’alimentation, accédez au menu Paramètres avancés & astuces et appuyez sur l’icône Roue dentée dans le coin supérieur droit. Dans Liste blanche des applications en arrière-plan, assurez-vous que l’option est activée pour Qustodio.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

Appareils OnePlus :

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Paramètres > Batterie > Optimisation de la batterie > Menu (les trois points verticaux) > Optimisation avancée, désactivez les options Batterie adaptative (ou Optimisation profonde) et Optimisation du mode veille.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

Appareils Meizu :

  • Commencez par désactiver Qustodio sur votre appareil. Pour ce faire, ouvrez Qustodio et connectez-vous.
  • Appuyez sur Désactiver la protection > Jusqu’à ce que je la réactive. Fermez l’application.
  • Dans Paramètres de l’appareil > Paramètres avancés > Gestionnaire de batterie, définissez Plan d’alimentation sur Performance.
  • Dans Paramètres de l’appareil > Paramètres avancés > Gestionnaire de batterie > Applications protégées > Qustodio, assurez-vous que Qustodio a le statut Protégé.
  • Dans Paramètres de l’appareil > Applications > Qustodio > Batterie, activez les options Invite de consommation d’énergie et Continuer à fonctionner après l’extinction de l’écran.
  • Rouvrez l’application Qustodio. Appuyez sur le haut de l’écran, où s’affichent une icône Cadenas et le message « Qustodio est actuellement désactivée ». Qustodio est désormais activée.
  • Enfin, vous pouvez bloquer l’accès aux paramètres de l’appareil pour plus de sécurité : dans Qustodio, accédez au menu Configurer cet appareil > Paramètres de l’appareil, puis activez Protéger les paramètres Android. Votre enfant ne pourra ainsi pas modifier les paramètres (l’heure, par exemple).

Autres appareils :

  • Nous vous recommandons de rechercher tout mode d’économie d’énergie dans les paramètres de votre appareil.
  • Sur certains appareils, il est nécessaire d’accorder à Qustodio une autorisation d’utilisation de la batterie spéciale dans Paramètres > Batterie > Menu (les trois points verticaux) > Optimisation de la batterie > Toutes les applications > Qustodio.

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