Si vous souhaitez reconfigurer intégralement l’application de contrôle parental Qustodio, parce que vous l’avez suffisamment explorée pour déterminer si elle répondait à vos besoins et fonctionnait comme prévu ou que vous ne l’avez pas utilisée depuis longtemps, suivez les instructions ci-dessous.
Avant de commencer, veuillez noter que :
- cette remise à zéro supprimera l’intégralité de l’historique et des règles concernant les enfants et les appareils associés à votre compte ;
- cette remise à zéro ne supprimera pas Qustodio de vos appareils.
Suppression de toutes vos données pour un nouveau départ
- Ouvrez l’application pour parents ou connectez-vous à votre Portail Familial Qustodio.
2. Cliquez sur Votre famille dans la barre latérale gauche. - Sélectionnez l’un des profils et cliquez sur le bouton Modifier dans le coin supérieur droit.
- Sur la page Modifier profil, cliquez sur l’icône Poubelle dans le coin supérieur droit et confirmez.
- Répétez cette procédure pour chaque profil associé à votre compte.
Suppression d’appareils de votre compte
Si besoin, vous pouvez également supprimer tous les appareils associés à votre compte.
Suivez cette procédure si vous ne pouvez pas ajouter plus d’appareils ou que votre compte est associé plusieurs fois au même appareil.
- Ouvrez l’application pour parents ou connectez-vous à votre Portail Familial Qustodio.
- Cliquez sur Appareils dans la barre latérale gauche.
- Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez supprimer.
- Sur la page de cet appareil, cliquez sur l’icône Poubelle dans le coin supérieur droit et confirmez.
- Répétez cette procédure pour chaque appareil associé à votre compte.
Création de profils d’enfants et protection de nouveaux appareils
Si vous avez supprimé l’ensemble des profils et des appareils associés à votre compte, vous pouvez reconfigurer votre compte Qustodio :
- Comment ajouter un appareil à mon compte Qustodio ?
- Comment ajouter un enfant à mon compte Qustodio ?