Si vous souhaitez reconfigurer intégralement l’application de contrôle parental Qustodio, parce que vous l’avez suffisamment explorée pour déterminer si elle répondait à vos besoins et fonctionnait comme prévu ou que vous ne l’avez pas utilisée depuis longtemps, suivez les instructions ci-dessous.
Avant de commencer, veuillez noter que :
- cette remise à zéro supprimera l’intégralité de l’historique et des règles concernant les enfants et les appareils associés à votre compte ;
- cette remise à zéro ne supprimera pas Qustodio de vos appareils.
Suppression de toutes vos données pour un nouveau départ
1. Ouvrez l'application Parents.
2. Dans le menu hamburger (☰), sélectionnez Profils.
3. Sélectionnez le profil que vous souhaitez supprimer.
4. Cliquez sur le bouton Modifier (icône Crayon)
5. Ensuite, appuyez sur Supprimer en bas de l'écran et confirmez.
6. Répétez cette procédure pour chaque profil associé à votre compte.
Suppression d’appareils de votre compte
Si besoin, vous pouvez également supprimer tous les appareils associés à votre compte.
Suivez cette procédure si vous ne pouvez pas ajouter plus d’appareils ou que votre compte est associé plusieurs fois au même appareil.
- Ouvrez l’application pour parents ou accédez à l’adresse family.qustodio.com dans un navigateur Web.
- Dans le menu hamburger (☰), sélectionnez Appareils.
- Une liste de tous vos appareils s’affiche.
- Sélectionnez celui que vous souhaitez supprimer.
- Cliquez sur l’icône Poubelle dans le coin supérieur droit.
- Une boîte de dialogue apparaît pour vérifier que vous souhaitez bien supprimer cet appareil. Cliquez Supprimer pour confirmer.
Création de profils d’enfants et protection de nouveaux appareils
Si vous avez supprimé l’ensemble des profils et des appareils associés à votre compte, vous pouvez reconfigurer votre compte Qustodio :
- Comment ajouter un appareil à mon compte Qustodio ?
- Comment ajouter un enfant à mon compte Qustodio ?