Qustodio se ha fusionado con Family Zone Cyber Safety, un líder global en soluciones de ciberseguridad para centros educativos que en la actualidad protege a más de 15 millones de alumnos en 23 colegios de todo el mundo. Estamos ilusionados ante la perspectiva de formar parte de este proyecto y de continuar nuestra labor a la hora de promover la seguridad de todos los niños, independientemente de dónde estén: en casa, en el colegio o durante el trayecto entre ambos.
Como resultado de la fusión, la oferta profesional de Qustodio, Qustodio Professional para colegios/empresas, dejará de estar disponible el 30 de septiembre de 2023.
¿Cuál es el siguiente paso?
Si tu plan actual permite proteger más de 25 dispositivos: te recomendamos que contactes con nuestro equipo de Éxito del Cliente para concertar una sesión de migración.
Si el plan que has contratado te permite proteger un máximo de 25 dispositivos: para continuar utilizando Qustodio, deberás migrar tu cuenta a Qustodio Family. En esta guía encontrarás información sobre cómo llevar a cabo una migración sencilla desde Qustodio Professional a Qustodio Family.
Guía de migración a Qustodio Family:
- Adquiere una licencia de Qustodio Family que se ajuste a tus necesidades.
- Desinstala Qustodio Professional de los dispositivos que proteges actualmente.
- Descarga e instala Qustodio Family en los dispositivos que deseas proteger.
- Inicia sesión en el Panel de control familiar de Qustodio y configúralo.
- Envíanos un correo electrónico para cancelar tu suscripción actual a Qustodio Professional.
A continuación, encontrarás información más detallada sobre la migración:
- Adquiere una licencia de Qustodio Family.
Selecciona el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu organización. Nuestros planes te permiten proteger entre 5 y 25 dispositivos.
- Desinstala Qustodio Professional.
Deberás desinstalar Qustodio Professional de tus dispositivos. Asegúrate de utilizar las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta de Qustodio Professional.
En el siguiente enlace encontrarás varios artículos sobre cómo desinstalar Qustodio Professional.
- Descarga e instala la solución Qustodio Family.
Instala la aplicación de Qustodio para niños en todos los dispositivos que deseas proteger e instala la aplicación para padres en tu teléfono u ordenador para gestionar la actividad y configurar las reglas.
A continuación, encontrarás los enlaces para descargar el software y varios artículos e instrucciones sobre cómo instalar Qustodio Family en los diferentes dispositivos.
- Descarga las dos aplicaciones de Qustodio Family:
- Instrucciones para instalar Qustodio Family.
- Configura Qustodio Family.
Solo falta un paso para finalizar la transición: configurar las reglas y los límites de tiempo para los diferentes perfiles y dispositivos.
Hay dos formas de crear y configurar las reglas para cada dispositivo:
- a. Configurar los dispositivos personalmente a través del Portal de Qustodio Family.
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- Lo único que tienes que hacer es acceder al Portal de Qustodio Family a través de la dirección https://family.qustodio.com/.
- b. Migrar los perfiles y las reglas existentes a la nueva plataforma con la ayuda del equipo de Soporte de Qustodio Professional.
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- Ponte en contacto con nosotros a través de la dirección profesional-support@qustodio.com e indícanos qué perfiles deseas importar.
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- Esos perfiles contendrán todas las reglas y excepciones que configuraste previamente.
- Cancela tu cuenta de Qustodio Professional.
Una vez que hayas adquirido una licencia de Qustodio Family, podrás cancelar tu licencia de Qustodio Professional en cualquier momento.
Ponte en contacto con nosotros a través de la dirección profesional-support@qustodio.com para solicitar la cancelación.
Si no tomas las medidas necesarias, tu suscripción de Qustodio Professional se cancelará el 30 de septiembre de 2023, y tu cuenta y tus datos serán eliminados de la plataforma.
