He olvidado el código de acceso para desinstalar Qustodio para iOS

  • Actualización

Este artículo solo aplica a versiones anteriores de Qustodio para iOS

Sigue estos pasos si ha olvidado tu contraseña de desinstalación de Qustodio:

- La contraseña de eliminación de Qustodio para iOS se puede encontrar en tu Family Portal cuando vayas a Tus Dispositivos y hagas clic en el icono papeler para eliminar dispositivo. Se mostrará allí.
- También se te envió por correo electrónico en un correo electrónico titulado "Importante - iOS Qustodio Passcode".

Importante: si el código proporcionado no funciona, es porque el dispositivo solicita el código de acceso del dispositivo, y no el código de acceso de Qustodio, que es el código que configuró para proteger su dispositivo con Apple cuando lo configuró por primera vez. Este código no está relacionado con Qustodio.


Si olvidaste la contraseña de tu iPhone, iPad o iPod, o su dispositivo está deshabilitado:

Si un mensaje dice que tu dispositivo está deshabilitado, ingresaste la contraseña incorrecta en un dispositivo iOS seis veces seguidas, y queda bloqueado. Sigue estas instrucciones para corregir este problema.

Si necesita más ayuda, contacta con nuestro Equipo de Soporte.

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