Qustodio utiliza tecnología VPN para monitorear dispositivos en dispositivos iOS. A veces, la red a la que se conecta el dispositivo tiene algún software de seguridad o firewall que interfiere con Qustodio.
En estos casos, la única forma de superar este problema sería abrir algunos puertos específicos (500 y 4500 puertos UDP) en el firewall, utilizados por Qustodio.