Tus sitios es una función del Localizador Familiar basada en la tecnología de geofencing. Eso significa que funciona como un perímetro virtual que te ayuda a realizar un seguimiento de la localización de tus hijos. Para ello, deberás configurar unas zonas predefinidas (Tus sitios) para tu familia. Una vez las hayas configurado, recibirás una notificación cada vez que uno de los miembros de la familia llegue o se vaya de una de estas zonas.
¿Cómo configuro mis sitios?
Hay dos formas de configurar Tus sitios.
Desde la vista Familia en el Localizador familiar; solo tienes que tocar el icono de localización e introducir la dirección de la localización que deseas añadir.
Desde la cronología de localizaciones de tus hijos; puedes seleccionar cualquiera de las localizaciones que han visitado recientemente y añadirla directamente a Tus sitios.
¿Cómo puedo administrar las notificaciones?
Una vez añadas un sitio, recibirás automáticamente una notificación cada vez que tus hijos lleguen o se vayan de allí. Si decides que no deseas recibir más notificaciones, solo tienes que eliminar ese sitio de la lista y dejarás de recibir notificaciones push sobre los movimientos de tus hijos en esa zona.
¿Por qué no aparece el Localizador familiar en mi ordenador?
Actualmente, el Localizador familiar solo está disponible en la app para padres, que puedes instalar fácilmente en tu móvil o en tu tableta. Descárgala en Google Play o en la App Store.
¿Por qué no se actualizan las localizaciones de mis hijos?
Para utilizar Tus sitios, asegúrate de que todos tus dispositivos disponen de la última versión de Qustodio y de que has configurado correctamente las opciones de geolocalización.
Consulta la lista que aparece a continuación para comprobar si los dispositivos de tus hijos están configurados correctamente:
Dispositivos Android
- Permisos de ubicación = ACTIVADO
- Servicios de ubicación = ACTIVADO
- Ahorro de batería = DESACTIVADO
- Ahorro de datos = DESACTIVADO
- Modo avión = DESACTIVADO
Dispositivos iOS (Apple)
- Compartir mi ubicación = ACTIVADO
- Servicios de localización = Siempre
- Modo avión = DESACTIVADO
Nota: los sistemas operativos iOS y Android te enviarán una notificación cuando Qustodio utilice tu localización y te preguntarán periódicamente si deseas que continúe haciéndolo. Asegúrate de que tus hijos seleccionen siempre una de las opciones que aparecen a continuación para que la función Tus sitios funcione correctamente:
En dispositivos iOS:
Selecciona la opción Siempre para compartir tu localización.
| Importante: a partir de iOS 14, por favor ve a Ajustes > Privacidad >Servicios de localización > Qustodio y por favor asegúrate de cambiar a Ubicación Exacta para que el dispositivo reporte la localización precisa. |
En dispositivos Android:
Selecciona Permitir siempre o Permitir en función de la versión de Android instalada en tu dispositivo.
Si seleccionas cualquier otra opción, el dispositivo iOS o Android dejará de enviar a Qustodio información sobre su localización. En ese caso, no recibirás notificaciones cuando tus hijos lleguen o se vayan de uno de Tus sitios con sus dispositivos.
Cada usuario de Qustodio tiene un perfil diferente, por lo que es posible que necesites asistencia adicional. Si tienes problemas técnicos con Tus sitios, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente y envíanos más información sobre el problema.