Para desinstalar Qustodio en un Mac sigue estos pasos:
- Descarga la aplicación Qustodio para Mac desde qustodio.com/downloads
- Abre el archivo .dmg haciendo doble clic en él.
- En la carpeta verás dos archivos: Qustodio.pkg y Uninstaller.app:
- Abra el archivo Qustodio.pkg y siga las instrucciones para instalar Qustodio.
- Después de instalar Qustodio, cierra el instalador.
- En la carpeta de Qustodio verás una aplicación que se llama "Uninstaller", haga doble clic en él y siga las instrucciones.
- Se te pedirá el nombre de usuario y contraseña del usuario administrador, para poder hacer cambios en tu ordenador.
- El desinstalador te pedirá la dirección de correo y la contraseña usadas en Qustodio. Una vez entrada dicha información, se desinstalará Qustodio.
Nota: Si no recuerdas con qué correo configuraste Qustodio o la contraseña visita family.qustodio.com y haz clic en el enlace "olvidó su contraseña": recibirás un correo electrónico a la cuenta asociada. Si no recibes el correo, por favor contacta con nuestro soporte.
Nota: Si tienes dificultades para desinstalar Qustodio, deberías volver a instalar Qustodio y después seguir los pasos facilitado arriba.
¡Eso es todo!