A veces, al eliminar Qustodio de un dispositivo viejo o al reinstalar Qustodio en un dispositivo, puede que el dispositivo no sea borrado de la lista de dispositivos asociado a tu cuenta en el Portal Familiar. Usted puede eliminar este dispositivo viejo o duplicado siguiendo estos pasos:
- Visita family.qustodio.com y entra con tu dirección de correo electrónico y contraseña.
- A continuación, entra en Tus dispositivos.
- Verás una lista con todos tus dispositivos.
- Selecciona el dispositivo que deseas eliminar.
- Haz clic en el icono papelera, en la esq. superior derecha.
- Aparecerá un cuadro de diálogo para comprobar que deseas eliminar el dispositivo. Haz clic en Aceptar para confirmar.
- ¡Ya está! Tu dispositivo ha sido eliminado de la lista.
Si ya tienes un plan Premium de Qustodio y quieres actualizar a un plan más grande, por favor, sigue estos pasos.