¿Cómo validar mi cuenta?

  • Actualización

Introducción

Una vez hayas instalado Qustodio en un dispositivo asociado con tu cuenta, empezarás a recibir un informe diario de cada niño/a. Dichos reportes contienen un resumen de la actividad llevada a cabo en todos los dispositivos asociados con el perfil de dicho niño. No obstante, El Resumen de Actividad contenido en dicho reporte no será visible en el caso de que aún no hayas confirmado tu dirección de correo electrónico con nosotros.

Cómo verificar la cuenta

Si deseas desbloquear el Resumen de Actividad enviado en los resúmenes diarios, tienes que confirmar la dirección de correo asociada con la cuenta. Para hacerlo tiene dos opciones:

  • En el momento en que creas una cuenta con nosotros, te enviaremos un correo electrónico para verificar tu dirección de correo y validar tu cuenta. Simplemente debes hacer clic en el enlace que se te envía, para confirmar tu dirección de correo electrónico. Si deseas recibir una nueva confirmación de correo, también puede usted visitar su Portal Familiar y en la parte inferior de la pantalla verás una notificación de que tu cuenta no ha sido verificada. Haz clic en el enlace de la notificación para recibir un nuevo correo de confirmación en su bandeja de entrada.
  • Si tienes Qustodio instalado en un dispositivo y has creado en él un perfil para tu hijo en él, deberías recibir un Resumen de Reporte Diario en tu dirección de correo electrónico. Puedes hacer clic en el enlace que se te envía en dicho Reporte, para confirmar tu dirección de correo.

Si experimentas cualquier dificultad, asegúrate de que los correos no se hayan enviado en la carpeta de Spam o Promociones por error o contacta con nuestro Soporte. 

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