Los detalles de tu suscripción están disponibles en diferentes lugares, dependiendo de dónde compraste tu suscripción a Qustodio. Consulta la sección correspondiente a continuación para obtener más detalles.
Pagos realizados directamente en el sitio web de Qustodio
- Pagos realizados a través de compras in-app dentro en la aplicación (iTunes / App Store para Apple o Google Play Store para Android)
- Pagos realizados directamente en el sitio web de Qustodio:
Cuando compras un plan Qustodio directamente en nuestro sitio web, se agrega una licencia Premium a tu cuenta Qustodio y se crea una suscripción en nuestro Portal del cliente.
Puedes verificar y administrar tus detalles de pago, suscripción y opciones de renovación automática directamente en nuestro Portal del cliente. Entra en subscription.qustodio.com.
Pagos realizados a través de compras dentro en la aplicación (iTunes / App Store para Apple o Google Play Store para Android):
Si pagaste mediante una compra dentro de la aplicación a través de iTunes / App Store o Google Play Store, se agregará una licencia Premium a tu cuenta de Qustodio, pero los detalles de la suscripción serán guardados por Apple (para compras en iTunes / App Store ) o Google (para compras en Play Store).
A continuación, proporcionamos algunos pasos para ayudarlo a acceder a estos detalles. Simplemente elija la opción que se aplique a usted.
Tenga en cuenta que para cancelar su suscripción, deberá ponerse en contacto directamente con Apple o Google, ya que Qustodio no tiene ninguna información de facturación relacionada con su pago.
Cómo acceder a tu suscripción de iTunes App Store en iPhone o iPad:
- Abre la app Ajustes.
- Pulsa tu nombre, después pulsa en Suscripciones.
- Pulsa la suscripción que deseas gestionar.
Estos pasos son del soporte de Apple. Haz clic aquí para más información.
Cómo acceder a su suscripción a Google Play App Store:
- En tu teléfono o tableta Android, abre Google Play Store.
- Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Pulsa Menú y luego Mis suscripciones.
Estos pasos son de la Ayuda de Google. Haga clic aquí para más información.
