Si deseas empezar de nuevo con Qustodio, ya sea porque has probado la app para ver si cumple con tus necesidades o porque has dejado de utilizar Qustodio por un tiempo, sigue las instrucciones a continuación.
Pero ten en cuenta lo siguiente:
- Empezar de nuevo eliminará completamente la historia y reglas establecidas para tus hijos/as y dispositivos asociados con la cuenta.
- Empezar de nuevo no eliminará Qustodio de los dispositivos.
Cómo eliminar toda la información y empezar de nuevo:
1. Abre la App para padres.
2. Desde el menú desplegable (☰), selecciona Perfiles.
3. Selecciona el perfil que deseas eliminar.
4. Pulsa el botón Editar (lápiz)
5. Ahora, toca Eliminar en la parte inferior de la pantalla y confirma.
6. Repite el proceso para cada perfil que tengas en tu cuenta.
Eliminar un dispositivos de tu cuenta
Si lo deseas, también puedes eliminar todos los dispositivos asociados con tu cuenta.
También puedes seguir este proceso si no puedes agregar más dispositivos o si tienes instalaciones antiguas vinculadas a tu cuenta:
- Abre la Aplicación de Padres o accede a family.qustodio.com
- Desde el menú desplegable (☰) selecciona Dispositivos
- Verás una lista con todos tus dispositivos
- Selecciona el dispositivo que deseas eliminar.
- Haz clic en el icono papelera, en la esq. superior derecha.
- Aparecerá un cuadro de diálogo para confirmar si deseas eliminar el dispositivo. Haz clic en Eliminar para confirmar.
Cómo crear nuevos perfiles infantiles y proteger nuevos dispositivos
Si eliminaste todos los perfiles y dispositivos de tu cuenta, puedes comenzar a configurar tu cuenta de Qustodio nuevamente: