Cómo proteger tu cuenta de Qustodio y tus dispositivos

En este artículo te explicamos algunos pasos sencillos pero importantes que puedes llevar a cabo para proteger tu cuenta y asegurarte de que los dispositivos de tus hijos están totalmente protegidos.

 

Protege la aplicación para padres de Qustodio 

Para reforzar la seguridad de la aplicación y evitar que tus hijos cambien la configuración sin tu permiso, sigue los siguientes pasos en todos los smartphones en los que has instalado la aplicación para padres de Qustodio: 

  1. Abre la aplicación en tu dispositivo.
  2. Selecciona la opción Cuenta en el menú desplegable (☰).
  3. Desplázate hasta la sección Ajustes y activa la opción Proteger la app para padres. A partir de ahora, se te solicitará que te identifiques de forma biométrica cada vez que tu cuenta permanezca inactiva durante más de 30 segundos. 

     

Nota importante: Si observas algún cambio inesperado en las reglas, significa que alguien ha logrado acceder a la aplicación de Qustodio o conoce la contraseña de tu cuenta.

Asegúrate de proteger la aplicación para padres mediante los pasos que acabamos de mencionar y reinicia tu contraseña si es necesario. 

 

Si descubres que la app para padres está instalada en el dispositivo de uno de tus hijos o en un dispositivo familiar compartido, asegúrate de cerrar sesión y, a continuación, desinstala la aplicación. 

  1. Abre la app para padres.
  2. Toca el menú desplegable (☰).
  3. Selecciona la opción Desconectar que aparece en la parte inferior.

     

Protege la aplicación para niños de Qustodio

Si deseas reforzar la protección y reducir las probabilidades de que tus hijos logren sortear o desactivar Qustodio, es fundamental que ajustes algunas opciones de configuración importantes en todos los dispositivos en los que has instalado la app para niños.

 

En dispositivos Android: 

Independientemente de si se trata de un smartphone, una tableta o un dispositivo Kindle, Amazon Fire o Chromebook, si deseas añadir una capa adicional de seguridad, te recomendamos que bloquees el acceso a los ajustes del dispositivo:

  1. Abre la aplicación para padres de Qustodio.
  2. Selecciona Dispositivos en el menú desplegable (☰).
  3. Toca el dispositivo Android que desees proteger.
  4. Selecciona la opción Proteger configuración de Android (asegúrate de que el botón Proteger configuración de Qustodio esté siempre activado).


En dispositivos iOS: 

Utiliza la herramienta Qustodio Advance para reforzar la seguridad en iPhones, iPad y iPod. Lee detenidamente las instrucciones para configurarla: Cómo evitar que tus hijos desinstalen Qustodio con Qustodio Advance para iOS.

 

En ordenadores Windows y Mac: 

Para reforzar la protección y evitar que tus hijos cambien la configuración sin tu permiso, te recomendamos que crees dos cuentas de usuario independientes en el ordenador que vas a proteger:

  • Una cuenta de administrador para ti reservada para instalar aplicaciones o gestionar la configuración.
  • Una cuenta de usuario estándar (sin permisos de administrador) para que tus hijos puedan utilizarla en sus actividades diarias.
     

De este modo, podrás asegurarte de que no desinstalan ni modifican la configuración de Qustodio sin tu permiso.

En los siguientes enlaces encontrarás las instrucciones para crear diferentes cuentas de usuario en tu dispositivo::

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