Qustodio benötigt Administratorrechte auf Ihrem Android-Gerät, um Manipulationen und Deinstallationen zu vermeiden. Wenn die Administratorrechte deaktiviert wurden, lesen Sie bitte unten, wie Sie Qustodio wieder aktivieren können.
Der erste Schritt besteht darin, das Gerät aufzurufen und zu prüfen, ob die Qustodio-App noch auf dem Gerät vorhanden ist.
Die Qustodio-App ist noch auf dem Gerät vorhanden
Um die Berechtigung für Qustodio Geräteadministrator wieder zu aktivieren:
1. Öffnen Sie die Einstellungen des Geräts.
2. Suchen und öffnen Sie die Seite Sicherheit.
3. Wählen Sie die Seite Geräteadministratoren.
4. Suchen Sie die Qustodio-Einstellung (wenn die Einstellung fehlt, müssen Sie Qustodio neu installieren).
5. Aktivieren Sie die Berechtigung.
Qustodio wurde von dem Gerät deinstalliert
Befolgen Sie diese Schritte:
1. Öffnen Sie Google Play und suchen Sie nach Qustodio oder klicken Sie auf diesen Link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.qustodio.qustodioapp
2. Tippen Sie auf die Qustodio-App.
3. Tippen Sie auf Installieren.
4. Sobald die App heruntergeladen wurde achten Sie bitte darauf, dass im Drei-Punkt-Menü die Option "automatische Updates erlauben" ausgewählt ist.
5. Öffnen Sie die Qustodio-App.
6. Tippen Sie auf Anmelden.
7. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Anmelden
8. Tippen Sie auf "Dieses Gerät schützen".
9. Geben Sie einen Namen für das Gerät ein und klicken Sie auf Weiter.
Tipp. Wählen Sie einen Namen, der offensichtlich auf dieses spezielle Gerät verweist, wie z.B. Android HTC, wenn das Gerät die Marke HTC trägt.
10. Wählen Sie aus, wer das Gerät verwenden wird.
11. Tippen Sie auf "Los geht's!", um fortzufahren.
12. Wenn Sie aufgefordert werden, die Berechtigungen zu aktivieren, wählen Sie Jetzt aktivieren.
13. Tippen Sie auf Qustodio.
14. Schalten Sie die Berechtigungen ein.
15. Tippen Sie auf Jetzt Zulassen, um fortzufahren.
16. Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Qustodio
17. Tippen Sie auf Zulassen.
18. Tippen Sie auf Zulassen.
19. Tippen Sie auf Zulassen.
20. Tippen Sie auf Zulassen.
21. Tippen Sie auf Aktivieren.
22. Wählen Sie die Option Diese Geräte Verwaltungs-App aktivieren
23. Sobald Sie Qustodio alle Berechtigungen erteilt haben, tippen Sie auf “Alles erledigt!”
24. Stellen Sie sicher, dass keine Batteriesparoptionen aktiviert sind, die sich auf Qustodio auswirken können. Weitere Informationen finden Sie hier.