Wie bestätige ich mein Konto?

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Übersicht

Sobald Sie Qustodio auf einem mit Ihrem Konto verknüpften Gerät installiert haben, erhalten Sie täglich und für jedes Kind einen Bericht. Dieser Bericht enthält eine Zusammenfassung der Aktivitäten, die auf allen mit dem Profil dieses Kindes verbundenen Geräten durchgeführt wurden. Die in diesem Bericht enthaltene Aktivitätszusammenfassung wird jedoch ausgeblendet, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bei uns bestätigt haben.

Wie kann ich mein Konto bestätigen?

Wenn Sie die in den täglichen Berichten gesendete Aktivitätszusammenfassung freischalten möchten, müssen Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse bestätigen. Hierfür haben Sie zwei Möglichkeiten:

  • In dem Moment, in dem Sie ein Konto bei uns einrichten, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren und Ihr Konto zu validieren. Sie können einfach auf den in dieser E-Mail angegebenen Link klicken, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Wenn Sie eine neue Bestätigungs-E-Mail erhalten möchten, können Sie auch einfach Ihr Familienportal besuchen. Am unteren Bildschirmrand sollten Sie eine Benachrichtigung sehen, dass Ihr Konto nicht verifiziert wurde. Sie können einfach auf den in dieser Benachrichtigung angegebenen Link klicken, um eine neue Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Posteingang zu erhalten.
  • Wenn Sie Qustodio auf einem Gerät installiert und ein Kinderprofil erstellt haben, sollten Sie einen täglichen Zusammenfassungsbericht an Ihre E-Mail-Adresse erhalten. Sie können einfach auf den in diesem Tagesbericht angegebenen Link klicken, um Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen.

Wenn Sie Probleme haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam- oder Werbung-Ordner nach, falls die Bestätigungs-E-Mail dort irrtümlich angekommen ist.

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