Bei Zahlungen direkt über die Website von Qustodio:
Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf einer Qustodio-Lizenz Ihre Meinung ändern und stornieren möchten, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team hier, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Bei Zahlungen, die über In-App-Käufe getätigt werden (iTunes/App Store für Apple oder Google Play Store für Android):
Wenn Sie über einen In-App-Kauf in der Eltern-App im iTunes/App Store oder Google Play Store bezahlt haben, wird Ihrem Qustodio-Konto eine Premium-Lizenz hinzugefügt, aber die Abonnementdaten werden von Apple (für iTunes/App Store Käufe) oder Google (für Play Store Käufe) gespeichert.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich zur Stornierung/Rückerstattung Ihres Abonnements direkt an Apple oder Google wenden müssen, da Qustodio keine Abrechnungsinformationen zu Ihrer Zahlung besitzt.
