Qustodio Advance für iOS ist eine Desktop-App, die sicherstellt, dass Ihr Kind Qustodio nicht von seinen iOS-Geräten entfernen kann.
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Bevor Sie den Vorgang starten, sollten Sie "Mein iPhone suchen" auf dem Gerät deaktivieren. Sie können es wieder einschalten, nachdem Sie den Vorgang abgeschlossen haben. Wir empfehlen außerdem, eine Sicherungskopie des Geräts (einschließlich Apple Music) zu erstellen, bevor Sie den Vorgang starten. |
Was brauche ich für den Anfang?
Um Qustodio Advance einzurichten, benötigen Sie:
- Das iPhone oder iPad Ihres Kindes. Auf dem Gerät muss iOS 15 oder höher laufen und es muss bereits mit Qustodio geschützt sein.
- Ihr eigener Computer. Wenn Sie einen Mac verwenden, muss auf diesem macOS 10.15 Catalina oder höher installiert sein. Wenn Sie Windows verwenden, muss es Windows 10 oder höher sein.
- Ein Kabel, um das Gerät Ihres Kindes mit Ihrem Computer zu verbinden
- Internet Zugang
Die Einrichtung dauert nur ein paar Minuten. Einmal eingerichtet, müssen Sie das Gerät nicht mehr mit einem Kabel verbinden.
Wie richte ich Qustodio Advance für iOS auf einem Windows-Computer ein?
Laden Sie die Qustodio Advance App auf Ihren eigenen Windows-Computer herunter und folgen Sie dann den nachstehenden Anweisungen.
- Melden Sie sich mit Ihren Qustodio-Kontodaten an. Sie werden eine Liste der iOS-Geräte sehen, die Sie schützen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Manipulationsschutz installieren" neben dem Gerät, auf dem Sie Qustodio Advance installieren möchten.
- Verbinden Sie das Gerät Ihres Kindes über ein Kabel mit Ihrem Computer. Es ist wichtig, dass Sie das Kabel während des gesamten Einrichtungsvorgangs angeschlossen lassen.
- Möglicherweise müssen Sie das Gerät Ihres Kindes entsperren, indem Sie seinen Passcode eingeben. Daraufhin wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, dem Computer zu vertrauen. Tippen Sie auf "Vertrauen".
- Bestätigen Sie, dass Sie das richtige Gerät schützen, indem Sie auf "Weiter" klicken.
- Wenn auf dem Gerät die Funktion "Mein iPhone suchen" aktiviert ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie vorübergehend zu deaktivieren.
- Qustodio wird nun die Fernverwaltung auf dem Gerät Ihres Kindes installieren.
- Nach der Installation folgen Sie den Schritten auf dem Gerät Ihres Kindes, um die Fernverwaltung zu aktivieren.
- Sie haben nun Qustodio Advance für dieses Gerät eingerichtet! Sie können nun das Kabel abziehen und, wenn Sie möchten, Find my iPhone wieder einschalten.
Wie richte ich Qustodio Advance für iOS mit einem Mac-Computer ein?
Laden Sie die Qustodio Advance App auf Ihren Mac-Computer herunter und folgen Sie dann den unten stehenden Anweisungen.
- Melden Sie sich mit Ihren Qustodio-Kontodaten an. Sie werden eine Liste der iOS-Geräte sehen, die Sie schützen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Manipulationsschutz installieren" neben dem Gerät, auf dem Sie Qustodio Advance installieren möchten.
- Verbinden Sie das Gerät Ihres Kindes über ein Kabel mit Ihrem Computer. Es ist wichtig, dass Sie das Kabel während des gesamten Einrichtungsvorgangs angeschlossen lassen.
- Möglicherweise müssen Sie das Gerät Ihres Kindes entsperren, indem Sie seinen Passcode eingeben. Daraufhin wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, dem Computer zu vertrauen. Tippen Sie auf "Vertrauen".
- Bestätigen Sie, dass Sie das richtige Gerät schützen, indem Sie auf "Weiter" klicken.
- Wenn auf dem Gerät die Funktion "Mein iPhone suchen" aktiviert ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie vorübergehend zu deaktivieren.
- Qustodio wird nun die Fernverwaltung auf dem Gerät Ihres Kindes installieren.
- Nach der Installation folgen Sie den Schritten auf dem Gerät Ihres Kindes, um es zu aktivieren.
- Sie haben nun Qustodio Advance für dieses Gerät eingerichtet! Sie können nun das Kabel abziehen und, wenn Sie möchten, die Funktion "Mein iPhone suchen" wieder einschalten.
Wie viele Geräte kann ich mit Qustodio Advance schützen?
Die Anzahl der Geräte, die Sie mit Qustodio Advance schützen können, hängt von Ihrem Tarif ab:
- Gratis Version und Premium Testversion: 1 iOS Gerät
- Premium Basic: 5 iOS Geräte
- Premium Complete: Unbegrenzt viele iOS Geräte
Wie deinstalliere ich Qustodio Advance von dem Gerät meines Kindes?
Melden Sie sich bei der Qustodio Advance App auf Ihrem Computer an und folgen Sie den Schritten für das jeweilige Gerät, das Sie deinstallieren möchten.
Beachten Sie, dass dadurch der Qustodio-Schutz vollständig vom Gerät Ihres Kindes entfernt wird, einschließlich Qustodio Advance und der Qustodio Kinder App. Wenn Sie den Schutz später wieder installieren möchten, können Sie die Kinder App auf dem Gerät Ihres Kindes neu installieren.
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
Ich habe das Gerät meines Kindes aus der Eltern-App entfernt, aber in den Geräteeinstellungen wird "Überwacht und verwaltet von Qustodio" angezeigt.
Wir empfehlen, die Kinder App und Qustodio Advance auf dem Gerät neu zu installieren und Qustodio Advance dann wieder zu deinstallieren. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: Klicken Sie hier, wenn Sie Qustodio Premium haben und hier, wenn Sie Qustodio Free haben.
Warum kann ich nicht alle meine Geräte auf Qustodio Advance sehen?
Die Startseite von Qustodio Advance für iOS zeigt eine Liste der iOS Geräte, die Sie mit der Qustodio Kinder App geschützt haben. Da Qustodio Advance für iOS Geräte ist, werden Sie keine anderen Gerätetypen in der Liste sehen.
Wenn es iOS Geräte gibt, die Sie in der Liste erwarten, aber nicht sehen, kann das mehrere Gründe haben:
- Die Kinder App wurde nicht vollständig auf dem Gerät installiert.
- Die Kinder App wurde manipuliert oder vom Gerät entfernt.
- Das Gerät wurde keinem Profil zugewiesen
- Die Kinder App ist nicht auf dem neuesten Stand
Vergewissern Sie sich, dass auf dem Gerät die neueste Version der Kinder App installiert ist, dass alle Berechtigungen aktiviert sind und dass sie einem Profil zugewiesen ist.
Die Qustodio Advance App erkennt das Gerät meines Kindes nicht
Vergewissern Sie sich, dass das Kabel, das das Gerät Ihres Kindes mit dem Computer verbindet, ordnungsgemäß funktioniert, und schließen Sie es, wenn möglich, direkt an den Computer an, ohne einen Adapter zu verwenden. Versuchen Sie ein anderes Kabel, wenn dies nicht hilft.
Prüfen Sie, ob Software-Updates für Ihren Computer verfügbar sind, da neuere Versionen das Problem möglicherweise beheben.